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 [정부인사관리] 임용관리 - 공무원의 임용(임용제도, 채용, 승진, 배치전환, 퇴직관리) ( 8Pages )
목차 [정부인사관리] 임용관리 - 공무원의 임용 1. 임용의 의의 1) 임용의 개념과 단계 공무원의 임용(任用)이란 "공무원관계를 발생․ 변경․ 소멸시키는 행위"를 말한다. 따라서 공무원 임용은 공무원관계를 발생시키는 신규채용, 변경시키는 ...(이하 생략)
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개념정의, 특징특성, 종류유형, 문제점해결방안
 직무계획의 중요성 및 체계 ( 2Pages )
합리적인 인사관리를 위한 직무계획의 중요성 및 체계 Ⅰ. 들어가며 합리적인 인사관리를 위해서는 사람이 수행하는 직무와 관련된 정보가 필요하며 직무관리는 이러한 직무정보를 수집 분석하고 직무를 평가하고 설계하는 일이다. 여기서 직무라 함은 일단위로 사람관리를 하기 위한 인사관리개념으로 생각할 수 있으며, 직무관리에는 직무분석, 직무분류, 직무평가, 직무설계등이 포함된다. 이 중 ..
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 [마케팅] 인터넷 마케팅의 개념과 마케팅 개관 ( 45Pages )
1 인터넷 마케팅 -마케팅의 개념과 인터넷 마케팅 개관 2 인터넷 마케팅 목차 1. 마케팅의 개념 2. 마케팅의 경영관리과정 3. 인터넷 마케팅의 개념 4. 인터넷 마케팅의 특징 5. 인터넷 마케팅의 성공유형 6. 인터넷 마케팅의 성공요인 7. 인터넷 웹사이트 8. 인터넷 마케팅의 기본과정 9. 인터넷 마케팅 믹스 10. 인터넷 마케팅 전략 3 마케팅의 개념(1) 마케팅이란 “마케팅은 고객의 충족되..
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 [고객관리] 고객만족, 고객만족전략, 고객유치전략 ( 5Pages )
[고객관리] 고객만족, 고객만족전략, 고객유치전략 목차 고객관리 Ⅰ. 고객만족 Ⅱ. 고객만족전략 Ⅲ. 기존고객 유지를 위한 전략 1. 관계성 2. 판매 후의 서비스 활동 3. 효과적인 물류관리 4. 구매전환장벽의 구축 5. 2:8의 법칙 고객관리 1. 고객만족 20세기 초반의 '생산자의 시대'에서 '소비자의 시대'로 넘어오면서 '고객'에 대한 개념은 기업의 가장 중요한 가치이자 자산이 되었다. 고객..
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의, 특성 특징 중요성, 문제점해결방안, 영향요인, 개선과제
 사회복지서비스의 질 관리 프로그램 ( 3Pages )
사회복지서비스의 질 관리 프로그램 서비스를 제공함에 있어서 서비스의 질 관리 전략도 중요하다. 서비스의 질 관리는 고객만족을 실현하기 위한 전략적이고 통합적인 관리체계로, 모든 관리자와 직원들의 참여 및 조직의 프로세스에 대한 지속적인 개선을 초점으로 두고 있다. 서비스의 질 관리는 다음과 같은 세 가지 기본원칙을 준수하는 것이 중요하다(Hunt, 1993: 22). 이는 고객만족 실현, 지속적인..
리포트 > 경영/경제 |
개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 사례관리개념과 실천과정에 대하여 서술하시오. ( 6Pages )
접수, 사정, 실천계획 및 목표 설정 사례관리를 클라이언트에게 다양한 서비스를 전달하는 데 목적을 둔 일련의 연속적으로 관련된 직무들로 구성되어 있는 체계적인 문제 해결 과정으로 정의하였다. 목슬레이(Moxley, 1989) 서비스 목표는 사정에 기초하여 종합적인 서비스 계획을 수립하는 것을 말한다. 서비스 목표가 설정되면 개입 계획과 자원 확인 및 개발작업 등 두 가지 기능을 수행하게 된다. 사회..
리포트 > 사회과학 |
서비스, 클라이언트, 사례, 관리, 목표, 사회, 계획, 복지, 실천, 자원, 과정, , 관리자, 기능, 설정, 필요하다, 평가, 영역, 욕구,
 호텔주방의 식품안전관리
본 자료는 호텔주방의 현업에서 15여년 근무한 전문가가 심여를 기울여 작성한 식품안전관리파트 자료로 주방에서 식품의 안전을 위한 구매, 검수, 저장, 재고관리를 보다 효율적으로 하기 위하여 주방의 식품안전관리 등에 대해 상세하게 정리한 자료임 1. 식품안전관리의 개요와 업무 1) 개념 2) 식품안전관리업무란? 3) 식품위생 행정의 발전 방향 4) 최종목표 및 전략 2. 식품의 ..
리포트 > 생활/환경 |
주방관리, 구매관리, 검수관리, 재고관리, 식품구매절차과정, 검수절차, 입출고관리, 재고회전율, 재고관리기법, 식품의 구매방법
 사건사고위기관리,위기관리사례,신라호텔위기관리,사고위기관리,위기관리 ( 31Pages )
사건 사고 위기 관리 목차 위기 및 사건사고의 정의. 신라호텔 한복 사건 개요 및 문제점. 매뉴얼 구성 신라호텔 CASE 다시 보기 예측하지 못한 상태에서 발생한 사건 잘못 대처할 경우 조직에게 부정적 영향을 미칠 수 있다. 따라서 평소에 위협요소를 체계적으로 관리할 필요가 있다. 위기의 정의 사건 사고 ; 사회적으로문제를일으키거나주목을받을만한뜻밖의, 불행한 일 대비가 가능하지만, 위기 예측..
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 목표관리란 무엇이며, 장단점을 설명하고 일상생활에서 이를 어떻게 응용할 수 있겠는지 의견을 제시하시오 ( 4Pages )
목표관리란 무엇이며, 장단점을 설명하고 일상생활에서 이를 어떻게 응용할 수 있겠는지 의견을 제시하시오 목표관리(Management By Objective : MBO)는 구체적인 성과 목표를 부하와 상사가 함께 결정하고, 목표를 향한 진척이 정기적으로 점검되고, 보상이 이러한 진척을 기준으로 배분되는 경영 시스템을 말한다. 목표관리는 목표를 통제의 수단으로만 사용하는 것이 아니라 목표를 동기부여의 수단으로..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 경영자의 역할과 가져야할 관리 기술에 대하여 설명하시오. ( 5Pages )
경영자의 역할과 가져야할 관리 기술에 대하여 설명하시오.에 대한 레포트 자료입니다. 경영자의 역할과 가져야할 관리 기술에 대하여 설명하시오. 목차 경영자의 역할과 가져야할 관리 기술에 대하여 설명하시오. I. 경영자의 역할 1. 대인적 역할 2. 정보적 역할 3. 의사결정적 역할 II. 경영자의 관리 기술 1. 전문적 기술 2. 인간관계적 기술 3. 개념적 기술 * 참고문헌 ...(이하 생..
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개념, 정의, 특징, 과제, 문제점
 자원봉사자 관리과정 ( 22Pages )
자원봉사자 관리과정에 대한 레포트 자원봉사자 관리과정 목차 자원봉사 관리과정 A. 자원봉사자 모집 I. 모집의 개념 II. 모집의 종류 1. 다수모집 2. 표적모집 3. 동심원모집 4. 연계성모집 III. 모집시기 IV. 모집활동의 전략 및 방법 1. 자원봉사자를 찾을 수 있는 곳의 목록화 2. 모집방법 1) 대중매체 2) 정기간행물 ... 이하 생략
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제, 문제점
 사회복지에서 사례관리의 등장배경과 목적 및 필요성에 대하여 작성하시오 ( 4Pages )
사회복지에서 사례관리의 등장배경과 목적 및 필요성에 대하여 작성하시오 Ⅰ 서론 Ⅱ 본론 1. 사회복지에서 사례관리의 등장배경 2. 사례관리의 목적과 목표 3. 사례관리의 필요성 Ⅲ 결론 및 의견 참고문헌 사회복지에서 사례관리의 등장배경과 목적 및 필요성에 대하여 작성하시오 Ⅰ 서론 급격한 산업화와 도시화로 인해 사회가 복잡해지고 경쟁이 심해지면서 사회복지 실천 현장에서 대상자별 클..
리포트 > 사회과학 |
사례관리, 등장배경, 사례관리의 목적, 필요성
 사회복지자원관리 중 가장 중요하다고 생각되는 것에 대해 논하고 그 이유를 설명하시오.(인사관리, 재정관리, 마케팅과 홍보, 욕구조사 및 설계, 정보관리 중 택 1) ( 3Pages )
사회복지자원관리 중 가장 중요하다고 생각되는 것에 대해 논하고 그 이유를 설명하시오.(인사관리, 재정관리, 마케팅과 홍보, 욕구조사 및 설계, 정보관리 중 택 1) Ⅰ 서론 Ⅱ 본론 1.정보자원관리개념 2.정보자원관리가 중요한 이유 3.사회복지조직에서의 정보자원관리의 효용 Ⅲ 결론 Ⅳ 참고문헌 사회복지자원관리 중 가장 중요하다고 생각되는 것에 대해 논하고 그 이유를 설명하시오.(인사관리, 재정..
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사회복지자원관리, 인사관리, 재정관리, 마케팅과 홍보, 욕구조사, 정보관리
 현대 인사관리에서 복리후생의 개념 ( 2Pages )
현대 인사관리에서 복리후생의 개념 1. 복리후생의 의의 ⑴ 정의 복리후생(enployee benefits and services)이란 종업원의 노동과 직접적으로 연결되지 않는 간접적 보상으로 기업이 종업원의 생활의 안정과 질을 향상시키기 위해 종업원과 그 가족에게 제공하는 직접적 보상인 임금 이외의 모든 보상과 서비스를 말한다. 종업원 급부(benefits), 종업원 서비스(services)로서 작용하며, 사회적 임금이자, ..
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 전략적 제휴의 의미, 개념, 고려사항, 사례, 장점, 단점, 역사, 유형, 특성, 방안, 마케팅 관리, 경영, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 ( 9Pages )
Report ( 전략적 제휴의 의미, 개념, 고려사항, 사례, 장점, 단점, 역사, 유형, 특성, 방안, 마케팅 관리, 경영, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 ) 목 차 1. 서론 ― ‘전략적 제휴란 … p.1 2. 본론 ― ‘전략적 제휴’란 무엇인가(정의 및 특징)… p.1~p.2 ― ‘전략적 제휴’를 이용할 때의 고려사항 … p.2~p.3 ― ‘전략적 제휴’를 이용한 사례 … P.3~P.4 ― ‘전략적 제휴’의 단점 … P.4 3. ..
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