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(검색결과 약 88,856개 중 67페이지)
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| Starbucks- delivering Customer Service
Contents
회사 배경
하나
둘셋
스타벅스 인수
몇 년 후, 스타벅스 창시자가 Schultz에게 스타벅스를 팔기로 결정.
Schultz는 회사 인수.
(Company Background)
점포 확장
커피 대중화 시작.
2500만불 투자
→ 미국 내 더 많은 점포 확장
2002
북미에서 가장 뛰어난 커피전문점 브랜드.
매출 40%, 순이익 50% 성장.
Now,
전세계 5000개 매장 ,2000만 명의 고객에게 .. |
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| 사회복지사가 인간행동과 사회환경에 대한 지식을 갖추어야 하는 이유를 서술하시오.
인간은 환경을 자신의 외부에 존재하는 것으로 간주할 수 없다. 태어나는 순간부터 환경은 인간의 친밀한 부분이 되며 인간의 선택과 사회적인 상호 교류를 통하여 자신의 삶을 구축하는 재료를 제공해준다. 그러나 주어진 환경의 기회에 따라 자신이 행하는 선택에 의하여 형성되는 것은 자신의 개인적인 삶만이 아니다.. |
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| 갈등해결(해소)을 위한 행동원칙
1. 성급한 판단을 피하고 묘사적 언어를 사용하라.
관계 내에 갈등이 발생할 때 무엇보다도 먼저 피해야 할 것이 성급한 판단이다. '저 사람 때문에 이런 문제가 발생했다', '저 사람은 그만한 문제도 그냥 못넘긴다' 또는 '우리 관계는 엉망이다'라는 식으로 결론부터 내린다면 서로에게 좋은 결과를 찾는다는 것은 애당초 그론 일이다. 한쪽에서 판단부터 내린 채 문제.. |
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| “행복으로 가는 재활”을 읽고....
재활이란 “자연스러운 것을 자연스럽게 하는 것” 이 책에서 저자는 재활의 의미를 이렇게 표현하고 있다. 또한, 책 제목에서는 재활을 행복에 이를 수 있는 수단이라 칭하였는데, 왠지 저자의 이러한 표현들이 꽤나 마음에 든다. 왜냐하면 이와 같은 저자의 우회적 표현들 속에는 장애인복지분야에서 가장 가치 있는 이념이라 할수 있는 ‘정상화’ 이념을 아주 잘 반영하.. |
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| “행복으로 가는 재활”을 읽고....
재활이란 “자연스러운 것을 자연스럽게 하는 것” 이 책에서 저자는 재활의 의미를 이렇게 표현하고 있다. 또한, 책 제목에서는 재활을 행복에 이를 수 있는 수단이라 칭하였는데, 왠지 저자의 이러한 표현들이 꽤나 마음에 든다. 왜냐하면 이와 같은 저자의 우회적 표현들 속에는 장애인복지분야에서 가장 가치 있는 이념이라 할수 있는 ‘정상화’ 이념을 아주 잘 반영하.. |
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| 과 제 명
현대사회의 병리
어느 사회나 각종병리, 부정부패, 폭력, 강간 등의 행위가 발생하기 마련인데 이는 사회존속에 불안과 위험을 주고 있다는 점에서 마치 생물 유기체가 건강을 잃어 병들어 있다는 증세로서 인식될 수 있다. 나아가 한 사회가 바람직하지 못한 상태를 사회병리라는 개념으로 지칭되기도 한다.
우선 현대사회 병리에 대해 알아보기에 앞서 사회병리에 대한 개념정리부터 해보자.. |
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| 자원봉사활동의 개념과 필요성에 대해서 기술하시오.
1. 자원봉사활동의 개념
원래 자원봉사(volunteer)라는 말은 라틴어의 볼런타스(Voluntas)에서 유래한 것으로, 이것은 인간의 자유의지, 마음속 깊이 우러나오는 의사라는 뜻이다. 즉, 의무감이 아닌 자발적으로 행하는 활동을 의미한다. 현대사회에서 자원봉사라는 말이 사용된 것은 제1차 세계대전 당시 자발적으로 병역을 지원하는 지원병을 가리켜.. |
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| 관광기업의 경영전략분석 - 한국공항공사 KAC
- 목 차 -
1. 사명
2. 경영목표
3. 경영혁신과 전략
4. 2010 전략목표와 전략과제
5. 설립목적 및 주요사업
6. 성장과정
7. 국내 및 해외 사례분석(김포공항 SWOT분석)
8.김포공항의 활성화를 위한 전략수립
9. 참고자료
1. 사명
‘공항의 효율적 건설과 운영을 통해 항공수송의 원활화 및 국가경제 발전과 국민복지에 기여’
2. 경영목표
□ 경.. |
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| 윌리암 베버리지 (William Berveridge)(1879-1963)
베버리지(W.H.Berveridge)는 케인즈(J. M. keynes), 갈브레이드(J. K. Galbraith), 웬(Owen) 등과 함께 消極的 集合主義者(reluctant collectivists)들이었다. 혹은 反社會主義者의 福地 集合主義라 불린다.
社會價値
이들은 많은 점에서 反集合主義者들의 가치와 유사하다. 즉 自由, 個人主義, 競爭的 私企業에 대한 信念이다. 그러나 그 정도에 차.. |
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| 선별주의와 보편주의에 대한 자신의 생각을 적어보자.에 대한 레포트 자료입니다.
선별주의와 보편주의에 대한 자신의 생각을 적어보자
보편주의와 선별주의의 이념적 차이는 일반적으로 수급대상자를 어떻게 할 것인가를 둘러싼 논쟁에서 자주 드러난다. 이 차이가 이데올로기라고 할 수 있는 신념과 가치 체계를 담지하고 있는가에 있어서는 이견이 있을 수 있지만, 사회복지의 실현에서 중요한 논쟁이기.. |
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| 인사관리
선정 배경
유한킴벌리
윤리
경영
유한킴벌리의 인간중심 경영
기업가치를 전 사원이 공유/실천하는 기업문화
기업경영에 있어서 인사관리의 역할
한국식의 맞춤형 윤리경영이란
역할분담
Time schedule
Contents 구성
기업 소개
규모
종업원 수: 1600여명 (’04 기준)
설립연도
유한양행(1926)
킴벌리클라크(1872)
+
1970년 3월 30일 “유한킴벌리” 탄생
주요생산품
생산공장
군포, 김천, 대.. |
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| 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
1. 자원봉사의 개념 및 특성
1)자원봉사의 개념
2)자원봉사의 특성
3)자원봉사의 필요성
4)자원봉사의 기능
5)자원봉사 활동을 통해 자신에게 돌아오는 보상
6)자원봉사자가 하는 일
7)자원봉사의 기본자세와 역할
8)자원봉사 활동의 활성화
1. 자원봉사의 개념 및 특성
1)자원봉사의 개념
(1)자원봉사(voluntarism)라는 용어의 어원은.. |
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| 고등교육과 인적자원 정책의 방향
목차
* 고등교육과 인적자원 정책의 방향
Ⅰ. 고등교육 경쟁력 강화를 위한 학력인증제 도입
Ⅱ. 인적자원 개발과 대학평생교육의 위상정립
Ⅲ. 새로운 산학협력 체제의 구축방향
* 참고문헌
* 고등교육과 인적자원 정책의 방향
I. 고등교육 경쟁력 강화를 위한 학력인증제 도입
오늘날 인적자원 개발은 국가 발전과 개인의 복지 및 삶의 질 제고의 새로운.. |
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| 집단사회사업실천(아동기 성학대 피해여성의 치료집단프로그램) 집단대상실천기술 레포트입니다.
사회복지실천기술론 수업시간 발표를 위해 작성한 레포트 입니다. 팀인坪� 분담하여 자료를 조사하여 내용이 완성도가 높습니다.
1. 집단사회사업의 개념
1) 집단사회사업의 정의
2) 집단의 장점 - 얄롬(Yalom, 1995)
3) 집단의 종류
4) 집단사회사업의 모델
2. 집단사회사업의 기본요건
1) 집단
2) 집단성.. |
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| 본 자료는 자원봉사 모델, 자원봉사의 기본적 이해, 자원봉사활동의 가치, 자원봉사활동 관련 정책의 변화 등에 대해 설명하였으며, 자원봉사활동의 동기부여기능, 업무설계 기능, 자원봉사자 모집기능, 교육 및 훈련 기능, 업무부여 기능, 인정과 보상 기능 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 제3섹터 개념에 대한 정의
2. 제3섹터 개념의 발전경로
3. 자원봉사의 기본적 이해
4. 민간복지자원으로서 자.. |
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