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아웃벡마케팅,베니건스,TGI,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 22Pages ) |
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| 호텔서비스론
(아웃백의 서비스)
1-1. 국내의 외식문화
외식산업이라는 말이 사용된 것은 1980년대에 접어들면서 외식업이 사회적이나 경제적으로 비중이 증대하면서부터이다. 21세기를 맞이하면서 세계는 경제, 사회, 문화 등 모든 분야에 걸쳐 엄청난 변화를 거듭하고 있는데, 특히 선진국을 중심으로 세계가 글로벌화가 되면서 변화와 더불어 경쟁의 속도까지 가속화되면서 외식산업에도 큰 영향을 끼.. |
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| Club Med(A)
Club Med
Club Med 소개
Club Med 시장상황
Club Med 경쟁력
Club Med 강점 약점(SWOT 분석)
Club Med “Magic”
호텔 체인과의 관계
Club Med 만족도 조사 분석
서비스 운영의 관계 모델
Club Med의 전략적 서비스 비젼
GM당 기대가치
Q A
Club Med
1950년 Gerard Blitz에 의해 설립
1985년 180개의 resort village 와 평균 820,000명의
고객을 유치.
1986년 세상에서 9번째로 커다란 호텔 회.. |
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CRM사례,호텔경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 29Pages ) |
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| Ritz-Carlton CRM 사례
Management Information System
개요
변화하는 호텔 CRM
우리는 신사 숙녀를 모시는 신사 숙녀입니다
크리도 카드 (황금 표준)
사훈.신조.3단계 서비스
20가지 기본지침
커뮤니케이션
권한 위임
TQM
당신은 특별합니다
고객관리 단계
고객인지 프로그램
1. Background
External Environment
Internal Environment
우리는 신사 숙녀를 모시는 신사 숙녀 입니다
5. People Management.. |
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| 서비스마케팅
목차
1. Win-Win 전략
1.1 Win-Win 전략이란
1.2 Win-Win 전략의 효과
1.3 사례1 (하나투어 - 모두투어)
1.4 사례2 (인터컨티네탈서울 - 신라호텔)
1.5 사례3 (영창뮤직 - 스테인웨이)
2. SWOT 분석
2.1 SWOT 분석이란
2.2 SWOT 분석 시 활용요인
2.3 사례1 (에버랜드)
2.4 사례2 (페이스북)
3. BCG 매트릭스
3.1 BCG 매트릭스란
3.2 BCG 매트릭스 구성
3.3 BCG 매트릭스 이용
3.4 BCG.. |
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비타민워터,생수시장,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 29Pages ) |
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| 수입 생수가 인기를 끌면서 일부 특급호텔이나 청담동 레스토랑에나 있던 워터 바(water bar) 가 백화점에도 등장했다.신세계백화점은 부산 센텀시티에 워터 바 를 설치한 데 이어 오는 8월 강남점과 영등포점에도 워터 바를 열기로 했다고 30일 밝혔다. 와인 바의 소믈리에처럼 워터 바에는 생수 소믈리에가 필수다. 센텀시티 워터 바에선 2명의 생수 소믈리에가 고객들에게 생수의 특성,기능,마시는 법 등.. |
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| 현대백화점 기업전략 케이스연구
CONTENTS
1. 현대백화점 기업개요
2. 현대백화점 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threats
3. 고객만족 경영전략
4. CRM 마케팅전략
(1) CRM마케팅 추진배경
(2) CRM마케팅 전략내용
(3) 도입효과분석
5. 내부마케팅 전략
6. VIP 마케팅전략
7. 고급화전략
8. 결론 및 향후시사점연구
1. 현대백화점 기업개요
회사명
주식회사 현대백화.. |
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| 야구 산업 분석.
10구단 창단 계획을 바탕으로 한
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INDEX
1 서론
1-1 주제 선정 이유
1-2 한국 프로야구 소개
2 본론
2-1 프로야구 시장에 대한 이해
2-2 야구 관련 산업에 대한 이해
2-3 사회인 야구단
2-4 현 야구산업 SWOT분석
3 결론
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2012.10.30
세종대학교 호텔관광대학
마인드맵으로 보는 오늘의 발표
사회인야구단
라이센싱 상품
게임 산업
스포츠 토토
새 구단 창설
프로야구 역.. |
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| Beauty meets Brains
At
국제회의산업론
ICC JEJU
·
Contents
서론
1) 컨벤션센터의 정의
2) 컨벤션센터 입지유형별 특성
본론
1) ICC JEJU 소개
2) ICC JEJU 현황-2010제주국제컨벤션센터 행사 유치현황
-친환경 컨벤션회의 유치 노력
-인센티브관광으로 주목 받는 ‘제주’
-리조트형 컨벤션센터 (‘앵커호텔’)
-제주 MICE 관광상품
3) SWOT 분석
결론
1) ICC JEJU의 활성화 방안
서론
컨벤션센터의 정.. |
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| 호텔의 분류
목차
* 호텔의 분류
Ⅰ. 위치에 따른 분류
1. 도심지 호텔
2. 위성도시 호텔
3. 교외호텔
4. 리조트 호텔
5. 공항 호텔
6. 항구 호텔
7. 모텔
8. 역전 호텔
Ⅱ. 이용목적에 따른 분류
1. 스위트 호텔
2. 상용 호텔
3. 컨벤션 호텔
4. 카지노 호텔
5. 휴양지 호텔
6. 콘도미니엄 호텔
7. 청소년 호텔
8. 그 외 호텔들
Ⅲ. 체재기간에 따른 분류
1. 장기숙박 호텔
2. 단기체재 호텔
Ⅳ. 규.. |
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| 호텔비서스
= 목 차 =
제1절 호텔의 어원 정의
제2절 호텔의 기능 서비스
제3절 호텔 서비스 경영 사례
1.호텔의 어원
2.호텔의 정의
1.호텔의 기능
2.호텔 서비스의 개념
3.호텔 서비스의 구성요소
4.호텔 서비스의 특징
1.호텔 신라
2.이비스 호텔
제4절 호텔 서비스 고객 만족사례
제5절 결 론
제1절 호텔의 어원 정의
1.호텔의 어원
제1절 호텔의 어원 정의
2.호텔의 정의
HOTEL
제1절 호텔의 .. |
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| [호텔] 호텔의 개념과 분류
목차
호텔의 개념과 분류
Ⅰ. 호텔의 개념
Ⅱ. 호텔의 분류
1. 입지조건에 따른 분류
1) 메트로폴리탄 호텔
2) 시티호텔
3) 다운타운 호텔
4) 근교호텔
5) 컨트리 호텔
6) 에어포트 호텔
7) 시포트(항구) 호텔
8) 터미널호텔
2. 숙박기간에 따른 분류
1) 트랜지언트 호텔
2) 레지덴셜 호텔
3) 퍼머넌트 호텔
3. 숙박목적에 따른 분류
1) 상용호텔
2) 컨벤션 호텔
3) 리조트호.. |
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| 호텔산업의 개요와 호텔의 역사
목차
* 호텔산업의 개요와 호텔의 역사
Ⅰ. 호텔산업의 개요
1. 호텔의 어원
2. 호텔의 개념과 정의
Ⅱ. 호텔의 역사
1. 호텔의 역사
2. 한국 호텔의 역사
* 참고문헌
* 호텔산업의 개요와 호텔의 역사
I. 호텔산업의 개요
지역사회의 정치, 경제, 문화의 중심으로서 호텔은 사업, 친지의 방문,
관광, 컨벤션, 전시, 박람회, 스포츠 등 다양한 형태로 지역사.. |
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| [호텔업] 호텔의 개념과 기능, 분류, 경영상태, 호텔기업의 특징
목차
호텔업
Ⅰ. 호텔의 개념
1. 호텔의 어원
2. 호텔의 개념
3. 호텔의 기능
1) 전통적 기능
2) 현대호텔의 기능
Ⅱ. 호텔의 분류
1. 규모에 의한 분류
1) 소규모 호텔
2) 중규모 호텔
3) 중상규모 호텔
4) 대규모 호텔
2. 장소에 의한 분류
1) 메트로폴리탄 호텔
2) 도시 호텔
3) 중심가 호텔
4) 교외 호텔
5) 컨츄리 호텔
6) 공항호.. |
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| [호텔] 호텔의 개념과 분류 및 발전사
목차
Ⅰ. 호텔의 개념과 발전사
1. 호텔의 현대적 개념
2. 유럽의 호텔발전사
1) 영국의 호텔발전사
2) 프랑스의 호텔발전사
3. 미국의 호텔발전사
4. 한국의 호텔발전사
Ⅱ. 호텔의 분류
1. 법규에 의한 호텔의 분류
1) 관광호텔업
2) 수상관광호텔업
3) 한국전통호텔업
4) 가족호텔업
2. 이론적인 호텔의 분류
1) 장소적 요인(입지조건)에 의한 분류
2) 숙박목적.. |
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| 목차
호텔기업의 경영형태
I. 개별경영호텔
1. 개별경영호텔의 개념
2. 개별경영호텔의 장점
3. 개별경영호텔의 단점
II. 체인호텔
1. 체인호텔의 출현배경
2. 체인호텔의 발전
3. 체인호텔의 개념
4. 체인호텔의 장점
5. 체인호텔의 단점
6. 체인호텔의 시장세분화
III. 체인호텔의 프랜차이징 경영기법
1. 프랜차이징의 개념
2. 프랜차이징의 주요 내용
1) 호텔운영 지원
2) 마케팅 지.. |
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