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누구나 쉽게 다가올 수 있는 사람, 저는 그런 수퍼바이저로 고객, 직원과 함께하며 소통하고 싶습니다.
저는 이러한 추세에 맞춰 부산에서 이디야가 더욱 많은 고객에게 사랑받을 수 있도록 노력할 것입니다.
입사 후 1년, 커피에 대해 이해하고 고객과 직원의 소리를 들어나가는 수퍼바이저가 되겠습니다.
이러한 경험으로 늘 고객, 직원과 함께 하겠습니다.
이러한 신념에 따라 고객들이 이디야를 방문하.. |
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 |
경험, 커피, 이디야, 사람, 소통, 고객, 어필, 문장, 싶다, 해주다, 행동, 바라다, 당시, 팀, 상황, 많다, 이러하다, 목표, 능력, 본인 |
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1. 노인요양시설의 문제점
1)서비스 제공시설의 부족
2)노인시설의 설비 및 장비 부족
3)노인시설 직원 배치 개선
4)지역사회와의 연계부족
5)노인복지시설의 재정 확보
2. 노인요양시설 개선방안
1) 요양시설서비스의 전문화
2) 실비시설 운영의 현실화
3) 유료요양원 지원 및 감독
4) 노인시설의 지역사회 개방과 민간자원의 활용
5) 시설직원 처우 개선
6) 시설직원의 전문적 기술 교육
1. 노인요양시설.. |
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Outback vs. Bennigans
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Contents
외식업 선정이유
기업 소개 ( OUTBACK BENNIGANS)
두 기업 선정 이유
OUTBACK vs BENNIGANS 인사관리 비교
매출액 비교
Interview
두 기업 인사관리의 문제점과 개선 방안
외식업체 선정 이유
고도의 서비스 산업
다른 산업에 비해 인적자원의 역할이 큼
서비스를 제공하는 사람의 태도,가치관에 따라 서비스 질이 달라지고 기업의 실적 차이에 영향을 미침
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기업 소.. |
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II. 고객 만족경영의 효과가 있었던 실제 기업의 사례조사
고객 만족교육의 실시 사례
고객 만족을 위한 일류기업 배우기
고객을 만족시키는 기업은 성공을 하게 된다.
고객만족을 구성하는 요소에는 제품과 서비스, 그리고 기업 이미지가 포함되며 이를 종합적으로 고려한 것이 고객만족도가 된다.
이 교육이 고객만족을 위한 것임은 말할 것도 없다.
이와 같이 기업이 고객만족경영을 하게 된 직접적인 이.. |
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고객, 기업, 만족, 제품, 서비스, 생산, 불만, 회사, 대한, 경영, 되어다, 교육, 정도, 배우다, 늘다, 품질, 방문, 업체, 평가, 공장 |
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기업윤리 개념과 중요성분석 및 기업윤리 사례분석과 활성화방안 제시 및 나의견해 정리 레포트입니다.
기업윤리 관련 주제로한 레포트 준비하시는 분들께 많은도움될겁니다 ^^
1. 기업윤리 개념
2. 기업윤리의 중요성
3. 기업윤리 실행단계
4. 기업윤리 유형
5. 기업윤리와 사회적책임 비교
6. 윤리경영사례
7. 비윤리경영 사례
8. 기업윤리 활성화방안 제언
9. 결론 및 나의견해
<참고문헌>
기.. |
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◆ RESUME How-to ◆
● 면접관의 질문을 이끌어낼 수 있는 구체적인 역량표현
● 예비 취업인에게 적합한 비전을 제시하는 지원동기 와 입사 후 포부 예문모음
● 지원 분야에 적합한 효율적인 업무 수행력을 강조
1. 지원동기 및 입사 후 포부 [경영지원/기획]
2. 지원동기 및 입사 후 포부 [기술영업직]
3. 지원동기 및 입사 후 포부 [임원비서]
4. 지원동기 및 입사 후 포부 [대기업 생산직]
5. 지원동.. |
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인적자원의 교육훈련(OJT&OFF JT)에 대해서 개념, 장단점을 정리하고 기업 하나를 선정해서 해당 기업의 교육훈련 방식은 어떻게 이루어지고 있는지를 정리해보시오
대형컴퓨터의 대명사였던 IBM은 1990년대 중반을 지나면서 다시 부활하고 있다. 그 부활의 이면에는 직원들에 대한 남다른 인재육성전략이 주효했다고 한다. 위의 IBM사례는 교육을 통한 인재육성이 왜 중요하며 디지털 시대의 인재 육성은 .. |
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스포츠 마사지샵 계약서
ㅇㅇ 스포츠 마사지(이하 “비즈”라 한다) 소장 홍길동(이하 “갑”이라 한다) 과 이순신(이하 “을”이라 한다) 간에 “을”이 비즈 마사지전문 클럽 개업에 대하여 다음과 같이 계약을 체결한다.
-다음-
제1조【“갑”의 제공사항】
① “갑”은 “을”에게 사업장 개업 시 본원의 지원으로 등록시킨다.
② “갑”은 “을”에게 사업에 필요한 기자재를 시중가격에 ○○% DC하여 제공한 |
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MSO 사업계획서
目次
Ⅰ. 사업목표
Ⅱ. 초기 사업방향
Ⅲ. 사업분야
Ⅳ. 사업분야별 도입 순서
Ⅴ. 조직운영계획
Ⅵ. Road Map
Ⅰ. 사업목표
Ⅱ. 초기 사업방향
개원 컨설팅
마케팅
교육
전산
의료기기
공동구매
학원 설립 및 운영
메디컬센터 운영
Ⅲ. 사업분야
화장품
건강식품
Ⅳ. 사업분야별 도입 순서
Ⅴ. 조직운영계획
※. 부서별 주요 업무
Ⅵ. Road Map 2009년
법인 설립
직원 선발
구매 대행 품목
및 납품.. |
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개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
통지 / 1page
제목
위생 점검에 대한 통지
요약
식약청의 위생 점검에 대비하여 본사에서 먼저 지점의 위생 점검을 실시할 것임을 통지하는 내용의 글.
내용
안녕하십니까
○○푸드의 발전을 위해 애쓰시는 ○○지점 점주님과 실장님께 감사의 말씀을 전하며, 여름철 위생 점검에 대해 알려 드립니다.
○○월○○일, 식약청에서는 공중 위생 기준을 검열 |
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비교경영,항공사기업분석,항공사기업문화,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 32Pages ) |
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세계항공업체의 기업문화
CONTENTS
기업 소개
7S
호프스테드 모형
대한항공의 7S 및 호프스테드 모형
회사명 (주)대한항공
창립일 : 1969년 03월 01일
사업부문 : 여객, 화물, 항공우주, 기내식, 기판, 호텔, 리무진
항공기 보유대수 총 129대 (2010년 10월 31일 기준)
운항노선 국내선 13개 도시
국제선 38개국 104개 도시
전 체 39개국 117개 도시
기업소개
대한항공의 7S 및 호프스테드 .. |
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 |
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뷔페식 피자레스토랑 창업 사업계획서 입니다.
사업아이템의 전략수립에 효율적이고, 적극적으로 반영하는 데 필요한 기초 자료를 수집하여 사업성공의 밑바탕이 될 다각도의 사업운영전략과 마케팅 전략을 세워보고자 하였습니다.
1. 사업아이템 소개
2. 사업추진배경
3. 사업아이템의 경쟁우위
4. 구체적 서비스내용
5. 사업 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기.. |
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코스트코ppt,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 18Pages ) |
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성과
1) 매출액, 영업이익의 증가
ORGANIZATION BEHAVIOR
5. 성과
매출액 2조863억원 달성, 영업이익 1308억원의 흑자
32%의 높은 성장률
ORGANIZATION BEHAVIOR
업계 최고의 성장률!!
국내 유일의 유료회원제임에도 2011년 8월말 2조의 매출
신규점포 없이도 놀라운 성장률 기록
5. 성과
5-1 ) 매출액, 영업이익의 증가
성과
1) 매출액, 영업이익의 증가
5.
ORGANIZATION BEHAVIOR
5. 성과
2) 직원들의 .. |
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부하 육성을 위한 코칭 계획서입니다
온라인 강좌 리포트 제출시 A성적을 받은 자료로서 예를 들어 작성하였으니 참고하기 좋습니다
소 속
코 칭 대 상
부하육성비젼
목 표
책 임 자
달 성 시 한
능 력 면
태 도
업 적
코 칭 계 획
능 력 면
나의보완 문제점
━━━
소 속 : X X 팀 ┃ 코 칭 대 상 : 홍길동
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부하육성비젼 : 불량율 제로화에 도전하는 정예의 품질관리 요원 육성
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목 표 : 품.. |
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삼성 에버랜드는 '94년을 서비스 혁신의 원년으로 삼아 서비스 전문 교육 기관인 '서비스 아카데미'를 개원했다.
'서비스 아카데미'에서는 전임직원을 대상으로 친절 5대항목을 중심으로 한 친절 서비스 교육을 실시하여 전사원의 Best Service Member화 추진 및 손님에 대한 서비스 마인드 함양에 힘써 왔다.
뿐만 아니라 관공서, 기업, 학교 등 대외 친절 서비스 교육을 실시함은 물론 에버랜드 벤치마.. |
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