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| ♥모험과 신비의 나라! ♥롯데월드
Service Marketing
Contents
위기사항 및 마케팅 전략
회사 소개
회사 개요
위 치 서울 송파구 잠실동 40-1
대지면적 38,794평
투 자 비 6,500 억원
국내 최초의 테마파크! 세계 최대의 실내 테마파크! 도심 속 또 하나의 도시!
연 혁
1989. 07 롯데월드 어드벤처 개원
1993. 10 세계 최대 실내 테마파크 기네스북 등재
2002. 01 날씨경영 대상 수상
2002. 05 한국 .. |
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| 테마파크 성공과 실패 사례 분석과 해결방안 모색
서 론
1.주제선정 동기
테마파크(Theme park)란 일정한 주제를 가지고 놀이공원의 환경을 만들면서 쇼와 이벤트로 공간을 연출하는 레저시설이다. 기존 유원지 개념에 일정한 테마를 준 공원이라고 하고 유원지보다는 한 단계 앞선 시설이라고 할 수 있다. 또 어린이들은 물론 어른들도 즐길 수 있는 곳이기에 다른 곳들보다 각광을 받는 곳이기도 하다... |
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| 마케팅 전략
1. 고객만족 마케팅
①친절화
친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들수 있다.
고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모, 복장, 보행의 5대 항목을 설정하여 cast들의 고객만족 환경을 조성하는데 앞장서고 있다. 또한 고객만족도, 직원 만족도, 그리고 친절도에 대하여 주기적으로 측정하고 있으며 매월 Service Star와 Knowledge Star를 선정, 시상하고 .. |
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| ♥모험과 신비의 나라! ♥롯데월드
Contents
위기사항 및 마케팅 전략.
회사 소개
회사 개요
위 치 서울 송파구 잠실동 40-1
대지면적 38,794평
투 자 비 6,500 억원
국내 최초의 테마파크! 세계 최대의 실내 테마파크! 도심 속 또 하나의 도시!
연 혁
1989. 07 롯데월드 어드벤처 개원
1993. 10 세계 최대 실내 테마파크 기네스북 등재
2002. 01 날씨경영 대상 수상
2002. 05 한국 서비스 대상 테마.. |
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| [서울랜드]
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사례
목차
-서울대공원 안에 있는 대단위 위락공간
-동·식물원에 이어 위락시설지구 조성계
-88년 4월 서울랜드의 마스코트인 ‘아롱이와 다롱이’ 탄생
- 88년 5월, 서울 올림픽을 앞두고 개장
서울랜드 현황
서울랜드 현황
서울랜드 현황
에버랜드
43%
서울랜드 14%
롯데월드
42%
서울랜드 현황
Weakness
Threat
Opportunity
Strength
SWOT
넓은 입지공간
붐비지 않는 테마파크
다양한 .. |
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| 만3세 (5세반) 2학기 관찰일지 및 총평 입니다.
만3세 유아 한명당 놀이활동4개, 일상생활2개 분량으로 관찰하고 평가하였습니다.
만3세 유아들의 관찰내용과 발달평가 까지 구성하여 필요한 정보를 더 하시거나 오버된 자료들은 삭제하여 매끄러운 연결도 가능합니다.
- 일상생활
- 놀이활동
- 놀이활동
- 일상생활
- 놀이활동
- 놀이활동
- 하반기 총평
일상생활
우리 가족에 대해 이야기하며 엄마 아빠.. |
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| ○ 사회복지협의회
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 사회복지협의회에 대한 이해
1. 사회복지협의회의 개념
2. 사회복지협의회의 역사
3. 사회복지협의회의 기능과 역할
4. 사회복지협의회의 원칙
5. 사회복지협의회의 일반적인 사업
Ⅲ. 우리나라 사회복지협의회 현황
1. 우리나라 지역사회복지의 조직화 현황
2. 기초단체 사회복지협의회의 조직화 현상
3. 지역사회복지협의회의 역할
4. 사회복지사업법과의 관계
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| 롯데월드
마케팅전략
[ 목차 ]
1. 롯데월드 기업소개
2. 테마파크 산업분석
3. 시장 상황 분석
1) COMPETITOR - 에버랜드
강점
약점
서비스 마케팅
2). COMPANY
3). CUSTOMER
4. SWOT 분석
(1) Strength
1) 365일 다양한 이벤트와 각종 제휴할인
2) 높은 접근성과 많은 유동인구
3) 계절이나 기후에 영향을 받지 않음
4) 롯데 계열사와 손쉬운 연계가능
(2) Weakness
1) 적은면적과 확장의 제한
2) 안.. |
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| CRM 마케팅 사례
호텔, 리조트, 테마파크
목차
02 호텔 CRM 사례
리츠 칼튼 호텔
제주 롯데 호텔
03 리조트 CRM 사례
대명 리조트
클럽메드 리조트
한화 리조트
01 CRM 마케팅이란
04 테마파크 CRM 사례
에버랜드
롯데월드
CRM 마케팅이란
01
CRM 마케팅이란
Customer Relationship Management
고객관계관리
평생고객화
고객의 가치 극대화
장기적인 마케팅 전술
CRM 마케팅을 사용하는 이유
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| 추락하는 롤러코스터... 추락하는 생명..
서론 : “당신이 방금 탔던 놀이 기구에 다음사람은 목숨을 잃었다”
우리는 일상의 지루함에서 탈출하고자 하거나 스릴을 느끼고 싶을때 친구들 또는 가족들과 놀이 동산에 놀러가곤 한다. 그런데 안전에 대해 별다른 생각 없이 롤러코스터에 오른 순간 레일의 바퀴가 빠져 롤러코스터에서 추락한다면 여러분은 어떤 경험을 하게 될지 상상이 되는가 그야말로 휴.. |
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| 추락하는 롤러코스터. 추락하는 생명
서론 : “당신이 방금 탔던 놀이 기구에 다음사람은 목숨을 잃었다”
우리는 일상의 지루함에서 탈출하고자 하거나 스릴을 느끼고 싶을때 친구들 또는 가족들과 놀이 동산에 놀러가곤 한다. 그런데 안전에 대해 별다른 생각 없이 롤러코스터에 오른 순간 레일의 바퀴가 빠져 롤러코스터에서 추락한다면 여러분은 어떤 경험을 하게 될지 상상이 되는가 그야말로 휴일날.. |
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디즈니랜드,애버랜ㄷ,,관광마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 24Pages ) |
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| 디즈니랜드
관광마케팅 전략 분석
목 차
[서론]
Ⅰ. 기업선정 동기
[본론]
Ⅰ. 디즈니랜드에 대해서
월트 디즈니랜드
도쿄 디즈니랜드
홍콩 디즈니랜드
Ⅱ. 디즈니랜드의 성공적인 마케팅
Ⅲ. 디즈니랜드의 장․단점
Ⅳ. 잠재적 라이벌, 에버랜드
[결론]
[서론]
Ⅰ. 디즈니랜드 기업선정 이유
세계시장을 둘러싼 국가 간의 경쟁이 치열해지는 글로벌시대의 생존경쟁에서 기업, 산업 혹은 국가가 .. |
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| 롯데월드
마케팅 발표
Marketing
Management
Presentation
1. 롯데월드 기업소개
2. 테마파크 산업특성
3. 롯데월드 서비스분석
4. 롯데월드 기업환경분석
(5 Forces Model분석)
5. 경쟁자분석 (에버랜드)
6. 롯데월드 SWOT분석및 전략
(1) SWOT분석
(2) SWOT전략
7. 롯데월드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
8. 롯데월드 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place.. |
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| 서비스마케팅
목차
1. Win-Win 전략
1.1 Win-Win 전략이란
1.2 Win-Win 전략의 효과
1.3 사례1 (하나투어 - 모두투어)
1.4 사례2 (인터컨티네탈서울 - 신라호텔)
1.5 사례3 (영창뮤직 - 스테인웨이)
2. SWOT 분석
2.1 SWOT 분석이란
2.2 SWOT 분석 시 활용요인
2.3 사례1 (에버랜드)
2.4 사례2 (페이스북)
3. BCG 매트릭스
3.1 BCG 매트릭스란
3.2 BCG 매트릭스 구성
3.3 BCG 매트릭스 이용
3.4 BCG.. |
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| 국제관광전략론 - 디즈니랜드 기업의 경영전략
목 차
Ⅰ서론
Ⅱ. 테마파크의 정의
Ⅲ. 디즈니랜드의 목표
Ⅳ. 기업전략
Ⅴ. 경영전략
Ⅵ. 기능별 전략
Ⅶ 결론
참고 문헌 및 사이트
Ⅰ서론
1. 기업선정 이유
국제관광기업의 경영전략을 분석하기 위해 내가 선택한 기업은 미국의 대표적인 테마파크인 디즈니랜드이다. 관광기업에 있어서 테마파크라는 사업에 흥미를 가지고 있던 터에, 테마파크의 종주국이라고 할 |
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