소비자 만족의 측정
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소비자 만족의 측정
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2011.02.25
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소비자 만족의 측정입니다
소비자 만족의 측정
6
목차
*소비자 만족의 측정
1.소비자 필요의 이해
2.소비자로부터의 피드백 확보
3.소비자만족 측정을 위한 상시 프로그램 실행
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