1. 응용 소프트웨어는 사용자의 특정 목적을 달성하기 위해 개인 또는 회사가 개발한 프로그램을 말하며 이에는 워드 프로세서, 데이터베이스, 스프레드 시트 등이있다. 시스템 소프트웨어는 컴퓨터 시스템 자체와 관련된 업무를 수행하도록 작성된 프로그램으로서 가령 컴퓨터의 시동, 화면에 정보 전시, 보조 기억장치에 정보를 저장하거나 그곳으로부터 불러내는 기능을 수행하는 프로그램들이다.
2. 1)운영체제: 컴퓨터의 작동을 제어한다.
2)언어번역자: 고급 프로그래밍 언어를 기계어로 번역하는 기능을 한다.
3)유틸리티: 운영체제가 하는 일을 보완하거나 보다 쉽게 해주고, 컴퓨터 사용중에 발생하는 문제점들을 지적해준다.
4)데이터관리: 파일의 제작, 데이터 추가, 삭제, 수정, 데이터 추출 등을 한다.
5)데이터 통신 시스템: 컴퓨터 하드웨어를 구성하는 여러 장치들 사이의 데이터 이전 기능을 수행한다.
3. 일괄식 운영체제는 컴퓨터에서 처리될 프로그램과 데이터를 입력하고 컴퓨터는 이를 처리한 결과를 사용자에게 보내주므로, 일단 입력된 프로그램이 실행되면 끝날 때까지 사용자와의 의사소통이 전혀없다. 반면, 대화식 운영체제는 프로그램이 실행되는 동안에 사용자는 대화로써 데이터를 제공하기도 하고, 중간에 프로그램으로부터 결과를 받아보기도 한다.
4. 1)콜드 부팅(cold booting): 전원을 켠다.
2)리셋(reset)버튼을 누른다.
3)웜부팅(warm booting): Ctrl+Alt+Del키를 동시에 누르는 방법으로 컴퓨 터를 보호하기 위하여 가장먼저 해보는 것이 좋다.
5. 1) FORMAT A:/S는 드라이브 A에 있는 디스켓을 포맷한 후 그 디스켓 에시스템파일(IO.SYS,MSDOS.SYS,DBLSPACE.BIN)과COMMAND.COM 파일을 전송하는 방법이다.
2) 도스의 외부명령어인 SYS를 사용하여 부팅디스켓을 만드는 방법
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