|
|
|
|
|
 |
|
판매개념과 마케팅개념의 비교
|
|
|
 |
(1) 판매개념 99108021 김 승 은
→ 고객중심적이 아닌 기업중심적 사고방식에 젖은 기업들이 흔히 갖고 있는 시장접 근방식들 중의 하나다. 판매개념은 기본적으로 고객들을 그냥 두어서는 그들이 자발적으로 기업에서 생산되는 제품이나 서비스를 충분히 구입하지 않을 것이라 는 자정 하에 상당히 공격적인 영업 및 촉진활동을 펼쳐야만 하는 것으로 생각함. ex) 보험상품이나 백과사전류의 서적 등 일반적으로 소비자들이 자발적으로는 구매를 고려 하지 않을 가능성이 높은 제품이나 서비스의 판매에서 흔히 관찰된다.
이 같은 개념은 반드시 소비자들이 자발적으로 찾지 않는 상품의 판매에 한정되지는 않 으며 화장품과 같은 일상용품에서 자동차 같은 내구재의 판매에 이르기까지 널리 퍼져 있다.
․ 판매개념을 채택하고 있는 기업: 제품의 공급과잉 상태에 있는 경우가 많으며 소비자들 이 원하는 상품을 만들기보다는 기업이 만든 상품을 소 비자들에게 단순히 판매하는 것 자체를 목표로 한다.
․ 판매지향적인 기업: 막대한 양의 광고나 판매촉진 캠페인을 벌이는 경우
․ 판매개념에 지나치게 의존하는 기업: 선행활동을 생략하거나 체계적으로 수행하지 않은 채로 그들의 상품을 강매하는 경우가 많고 장기적 으로 고객의 불만과 함께 부정적 구전을 야기 하며, 기업 또는 상표의 이미지의 실추로 연결될수 있다.
※ 판매개념과 마케팅 개념을 구분하는 가장 중요한 기준
.... |
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2011.03.10
2페이지
