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청소년상담사례분석
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사이버 상담과 내담자 되어보기~
1. 사이트 명칭
제주도 청소년 종합상담실
(http://www.doum1004.or.kr)
2. 사이트의 특징
(1) 제주도청소년종합상담실은 청소년기본법(제61조)에 근거하여 1995년 10월 2일에 설 립된 <공익기관>이다. <현재 제주도에서 > 재단법인 성지문화재단에 위탁하여 운영되고 있다.
상담실에서는 청소년․학부모․교사 등을 상으로 전문적인 상담서비스뿐만 아니라 부모교육, 교사연수, 심리검사, 상담프로그램 개발 및 보급 등의 종합적인 상담기능을 수행하고 있다.
상담실의 상담원은 전임 7명으로 모두 상담을 전공한 석사 및 박사로 구성되어 있어 전문적인 상담서비스를 제공하고 있다.
(2) 개인상담과 집단 상담을 비롯해서 심리검사와 상담교육 등 상담에 관한 한 여러 방 면에 걸쳐 이용자들에게 도움을 주고 있다.
그 중 개인상담은 면접상담, 전화상담, 서신상담, FAX상담, 사이버상담의 다섯 종류로 나눠 내담자들의 편의에 맞게 이용할 수 있도록 구성되어있다.
그 외에 또래상담게시판이라던가 상담자료실 자유 게시판 등 여러 게시판들이 운영되 고 있다.
(3) 사이버상담실은 다섯 가지 방법으로 서비스를 제공하고 있다.
첫째, 우울증 스트레스 대인관계 등에 관한 간단한 심리테스트를 할 수 있고
둘째, 정해진 시간에 따라 채팅을 통해 전문상담원과 1:1상담이 가능하다.
셋째, 학업/진로 대인관계 성격문제 가정문제 성문제 비행의 여섯 파트로 나누어, 내 담자가 공개게시판에 고민을 올려놓으면 상담원과 다른 사람들의 조언을 들 을 수 있게 하였다.
넷째, 다른 이에게 알리고 싶지 않은 고민을 이메일로 보내면 상담원의 답장을 받아 볼 수가 있다.
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2011.03.10
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