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브랜드에관하여…
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브랜드에 관하여…
1. 브랜드의 역할
- 좋은 브랜드명은 소비자에게 인지도와 호감을 주고, 유통업체는 이미지가 좋은 브랜드를 취급하려 하기 때문에 유통에서 경쟁력 확보의 원천이 되기도 한다.
- 강력한 브랜드는 브랜드 확장을 통해 여타 사업진출 및 제품 라인 확장을 통해 기업 성장에 기여하기도 한다. 또 마케팅 비용을 절감해주고, 브랜드 충성도가 높은 소비자는 다른 제품을 구입하지 않기 때문에 경쟁우위의 원천이 되기도 하며, 가격 프리미엄을 얻을 수 있어 기업의 수익에 막대한 영향을 미친다.
- 소비자의 구매 동기 유발
- 소비자의 혜택을 구체화 (브랜드를 통해 정서적, 상징적 이익을 얻으므로)
2. 브랜드 자산관리의 중요성
브랜드는 기업과 소비자를 연결시키는 커뮤니케이션의 매개체일 뿐 아니라 경쟁사와의 차별화 요인이 되기 때문에 지속적인 경쟁우위 확보를 위해서는 체계적인 브랜드 자산(Brand Equity)의 구축 및 관리가 필요하다.
브랜드 자산은 소비자가 어떤 브랜드에 대해 호감을 가짐으로써 그 브랜드를 붙이고 있는 상품의 가치가 증가된 부분을 의미한다.
브랜드 자산을 구성하는 요소는 그 브랜드의 이름이나 심벌과 관련된 것이며, 인지도, 지각품질, 로열티, 브랜드 연상 및 특히, 등록상표 등의 독점적 브랜드 자산으로 구성된다.
3. 브랜드 자산과 브랜드 연상
브랜드 연상이란 특정 브랜드에 대해 소비자들이 생각할 때 그들의 기억 속에서 인식되는 해당 브랜드와 관련된 내용이다.
브랜드는 연상들의 집합 즉, 사람들에게 전달하는 의미를 가질 때 비로소 그 가치를 갖는다. 타 브랜드와 차별화되는 강력한 브랜드 연상은 결국 구매결정과 브랜드 로열티 형성의 근간이 된다. 그리고 브랜드 인지도 및 인지 품질에도 상당한 영향을 미친다. 결국 브랜드 자산의 근간은 브랜드 연상이라 할 수 있다.
첫째, 브랜드 연상은 정보 처리 및 검색에 근거를 제공한다.
둘째, 브랜드 연상은 차별화를 위한 경쟁 우위를 제공한다.
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2011.03.10
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