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소비자와시장
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소비자와 시장 제 2주 강의 (3/8, 3/10)
♣ 인간과 경제생활
worker
cosmer
citize
♣ 소비자의 개념
； 소비자는 타인이 공급하는 상품과 서비스를 소비생활을 위하여 구입하고 사용하는 사람
- 성별, 연령, 주거지역, 문화의 차이를 막론하고 모든 인간이 소비자이다.
- 인간의 소비과정은 생명이 형성되는 순간부터 사망후까지도 계속 된다.
- 개인뿐만 아니라 공동소득에 의존하는 가계, 학교, 교회와 같은 집단도 소비자이다.
♣ 소비자의 특성과 위치
- 전통적인 경제학자 : 합리적인 경제인
- 심리학자 : 약점이 많은 인간
- 소비자행동 연구가: 감정적인 인간이면서도 이성적 행동을 학습할 수 있는 인간
♣ 소비자유형
1.인구통계적 요인에 의한 소비자유형
- 연령 또는 소비자생활주기
- 성별
- 지역
2. 사회․경제적 요인에 의한 소비자유형
- 교육수준
- 소득수준
- 구비하고 있는 조건
3. 구매행동특성요인에 의한 소비자유형
* 우드 (W.A. Woods)
- 습관적 결정형 소비자
- 인지적 소비자
- 가격인지적 소비자
- 충동적 소비자
- 정서적 소비자
- 미분류의 소비자
* 스톤 (G.P. Stoe)
- 경제적 소비자
- 사교적 소비자
- 도의적 소비자
- 무관심한 소비자
4. 시대적 요인에 의한 소비자유형 ( 스탬플(R.W. Stampfl) )
- 산업기 소비자
- 과도기 소비자
- 후기 산업기 소비자
☞ 소비자의 역할
* 브림(O. G. Brim, 1966) : 소비자 역할이란 현대 경제체계하에서 개인을 효율적인 소비자로 기능하게 해주는 지식, 태도, 가치관 그리고 관련되는 행동을 포함
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2011.03.10
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