사회복지실천의 개입과 점검
클라이언트와 사회복지사가 클라이언트의 관심사를 다루고, 특정한 변화를 가져오고자 하는 계획에 동의한다면, 그들은 개입과 점검이라는 단계에 들어선 것이다. 이 단계에서 그들은 행동계획을 실행하고자 노력한다. 개입과 더불어 점검이란 개념을 사용하는 이유는, 사회복지사가 지속적으로 변화과정에 대한 클라이언트의 반응을 관찰하고, 동의된 목표에 맞게 진행되는지를 사정하기 때문이다. 진전이 잘 이루어지지 않는다면, 사회복지사는 개입계획에 있어 필요한 수정방법을 제시할 수 있으며, 클라이언트의 관심사나 문제의 성격, 또 그것을 다루는 최선책에 대하여 재론할 수 있다.
SECTION A : 직접적 실천을 위한 기술과 지침에서는
이장의 앞부분에 포함된 직접적 서비스 기술은 여러 이론적 지향에서 도출되었다. 이것은 사회복지사가 다양한 실천상황에 적용할 원조기법과 아이디어를 여러 출처에서 찾아야 한다는 저자의 신념과 일치하는 것이다. 클라이언트를 돕는 데 어떤 기법을 사용하는지에 관계없이 사회복지사는 사람을 돕는 데 있어 해야 할 것과 하지 말아야 할 것을 명심하여야 한다.
(1) 원조란 기법을 무미건조하게 적용하는 것이 아니다. 그보다는 매우 인간적인 노력이
다. 그 노력에 기꺼이 참여한다.
(2) 당신의 업무는 문제해결을 촉진하는 것이라는 점을 기억한다. 당신은 클라이언트가살아갈 수 있는 해결책을 찾도록 도와야 한다. 많은 경우에서 클라이언트가 선택한 해결책은 당신 자신이 선택한 것과 다를 것이다.
(3) 문제해결이란 전문가에 의해 주어지는 해결책이 아니다. 그와는 반대로, 문제해결은
대개 선택사항을 찾고 고려하며, 의사를 결정하는 과정이다. 개개의 클라이언트는 자신들 나름대로의 독특한 방식으로 문제와 씨름해야 한다. 따라서 클라이언트의 문제에 대한 해결책은 클라이언트 자신의 가치, 신념체계, 생활에 대처하는 일상적인 방식에서 비롯되어야 한다.
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2011.03.10
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