열광팬
리포트 > 독후감/서평
열광팬
한글
2011.03.11
2페이지
1. 열광팬.hwp
2. 열광팬.pdf
열광팬


열광하는 팬을 읽고...

켄 블랜차드, 셀든 보울즈 지음
출판사:21세기 북스

서점에 진열되어 있는 경영과 관련된 책을 고르던 중, 열광하는 팬이라는 책이 눈에 띄어 읽게 되었다. 열광하는 팬... 이 제목의 의미를 처음에는 알 수가 없었다. 하지만, 단순한 고객을 열광하는 팬으로 만드는 서비스 전략에 대한 내용이라는 것을 책을 읽으면서 알게 되었다.
열광하는 팬은 찰리라는 요정이 들려주는 고객 서비스에 대한 이야기이다.

....
독후감, 감상문
 
최신이력서[대기업,관공서]-깔..
이력서3
채식주의자 책 내용요약과 가..
버블 붐 세계 경제 대예측 200..
채식주의자 독후감 - 채식주의..
[올해최신A+자료][바보빅터서..
셰익스피어 햄릿을 읽고 줄거..
햄릿을 읽고나서