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지식관리시스템(KMS)
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지식관리시스템(KMS:Knowledge Management System)
◈지식관리시스템의 정의
조직 내 구성원들의 지식들을 집약하여 모든 구성원이 공유하고 이러한 지식을 바 탕으로 새로운 지식 창출을 유도하는 시스템으로 구성원을 지식화 시키고 기업의 잠재적 경쟁력을 향상시키는 시스템이다.
웹을 기반으로 한 솔루션으로 특정 브라우저에 의존하지 않으며, 기존의 분산 운 영되고 있는 DW, ERP, EDMS, EC 등의 통합 운영이 가능하다. 또한 PUSH 솔루 션을 접목하여 지식에 대한 능동성을 부여함으로써 빠르고 정확한 정보 유통체계 를 확립하였다. 설치와 운영이 가능한 솔루션이며 설치와 운영이 간단하여 구성원 의 교육 등이 거의 필요치 않은 능률적 시스템이다.
◈지식관리시스템의 구성요소
지식관리시스템은 인적요소, 지적요소, 기술적요소, 관리적요소 및 전략적요소등
모두 5개의 구성요소로 이루어져 있다.
1)인적구성요소
:지식관리시스템은 인간의 지적활동을 보호하기 위한 시스템이므로 사람이 능동 적역할을 담당하는 핵심요소라고 할수 있다. 인적요소는 지식을 다루는 각 개인 의역할에 따라 다음과 같애 분류된다.
①지식사용자(Seeker): 지식관리시스템에서 제공되는 지식을 이용하는 사람
②지식제공자(Author): 지식관리시스템에서 지식을 제공하는 사람
③지식인증자(Verifier): 제공된 지식에 대하여 인증하는 사람
④지식운영자(Manager): 지식의 입출력․운영등 지식에 대하여 적임을 지는 사람
⑤지식관리자(Administrator):지식container의생성․유지보수등지식관리전반에대하여 책임을 지는 사람
2)지적구성요소
:지식관리시스템은 사용자에게 지식을 제공하여야 하므로 효용성있는 지적자원 을 물리적․논리적 상태에 의하여 분류해 보면 다음과 같다.
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2011.03.11
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