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벤치마킹,팀제
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REPORT
벤치마킹, 팀제 요약
교과명: 인사관리
교수명: 김왕동 교수님
학과명: 산업경영
학번: 97123613
성명:정대관
제출일: 2000.6.10.
-목차-
1. 벤치마킹의 정의
2. 벤치마킹의 발전역사
◈ 벤치마킹의 발전 4단계
- 1세대 벤치마킹 (제품 벤치마킹)
- 2세대 벤치마킹 (경쟁적 벤치마킹)
- 3세대 벤치마킹 (프로세스 벤치마킹)
- 4세대 벤치마킹 (전략적 벤치마킹)
- 5세대 벤치마킹 (글로벌 벤치마킹)
3. 벤치마킹의 종류
◈ 벤치마킹 대상에 따른 종류
◈ 벤치마킹 방식에 따른 종류
4. 벤치마킹의 필요성
◈ 경쟁과 벤치마킹
◈ 프로세스 경쟁력과 제품 경쟁력
5. 벤치마킹의 대상
6. 벤치마킹의 특성
7. 무엇을 벤치마킹 할 것인가
◈ 제품특성 벤치마킹
◈ 제품원가 벤치마킹
◈ 프로세스 벤치마킹
8. 어떻게 벤치마킹할 것인가
9. 벤치마킹 4단계절차
- 1단계: 계획단계
- 2단계: 자료수집단계
- 3단계: 분석단계
- 4단계: 개선단계
10. 벤치마킹의 원리
- 상호성
- 유사성
- 측정성
- 타당성
1. 벤치마킹의 정의
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2004.06.09
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