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마케팅경쟁전략-KT ‘QOOK’
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마케팅 경쟁전략
1
Part 1. 사업정의
Part 2. 분석
- 자사강점분석
- 소비자분석
- 경쟁사분석
- SWOT분석
- 진단
Part 3. 접근 해결
STP전략
- 4Ps전략
Part 4. 전략도출 및 해결방안
- 전략도출 및 해결방안 제시
- 개선된 4Ps
Part 5. 참고문헌
1.사업정의 2. 분석 3.접근 해결 4. 전략도출 및 해결방안 5. 참고문헌
3
PART 1 . 사업정의
집에서 사용하는 전화, 인터넷, IPTV 등 다양하고 풍부한 콘텐츠를
고객 자신이 원하는 대로 조절하고 요리할 수 있다는(COOK) 의미
KT가 2009년 4월 유선관련 브랜드를 통합해서 선보인 새로운 브랜드
삼성경제연구소의 2009년 히트상품으로 선정
브랜드가치 평가지수(BSTI)에서 올해 14분기에 전체 1위를 차지
NCSI(고객만족도조사)- 유선전화 12년 연속, 초고속인터넷부문 6년 연속 1위
1.사업정의 2. 분석 3.접근 해결 4. 전략도출 및 해결방안 5. 참고문헌
*쿡 홈페이지
1.사업정의 2. 분석 3.접근 해결 4. 전략도출 및 해결방안 5. 참고문헌
출시 1년만의 빠른 성장
사업분야 -] 홈고객 서비스
주로 집에서 이용할 수 있는 모든 IT(집/인터넷전화,초고속인터넷,IPTV 등)
에 대한 서비스
1.사업정의 2. 분석 3.접근 해결 4. 전략도출 및 해결방안 5. 참고문헌
*쿡 홈페이지
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2013.03.27
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