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서비스마케팅_sk와이번즈
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인식의 전환, SK 와이번스
스포테인먼트 전략을 중심으로-
목차.
인식의 전환, SK와이번스
선정동기
연구목적
Sk와이번즈 역사와 현황
스포테인먼트 전략
전략방향
Sk와이번즈 성공요인
한화이글스 사례 적용
야구경기라는 핵심서비스 외에 부가적인 가치를 창출할 수 있는 요소 추진!
생산자 중심의 컨텐츠에서 수요자 중심의 컨텐츠로 프로야구는 변모 중
인식의 전환, SK와이번스
최근 12년간 프로야구 관중 추이
단위:명
SK 와이번스 관중수
프로스포츠사상 첫 관중 600만명 돌파
1. 선정 동기
최고 비인기구단 -] 올해 관중동원 1위
팬을 위한 야구로의 인식의 전환, 스포테인먼트의 힘!
2010. 01.04 스포츠조선
2010. 02.03 스포츠조선
인식의 전환, SK와이번스
2. 연구목적
SK와이번스 서비스 성공사례 분석을 통한
한화의 문제점과 해결책을 제안.
2010년 구단별 관중 현황 (2009- 2010 홈 경기수 비교 )
VS
. 프로야구까페제공
4
Corporate History
3월 문학경기장 시대 개막
10월 최초 포스트시즌 진출 및
한국시리즈 준우승
캐치프레이즈
“Fan First! Happy Baseball” 선정
“2007 한국 서비스 품질지수 1위 기업선정
패넌트레이스 및 한국시리즈 우승
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스포테인먼트를 중심으로 분석한 SK와이번즈의 .. |
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2013.03.27
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