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인터넷쇼핑몰 핵심마케팅 전략 7가지
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인터넷쇼핑몰 핵심마케팅 전략 7가지
I. 들어가는 말
전자 상거래의 전체 시장규모는 98년 3,400억달러에서 2003년 8조 1,200억달러로 연 89% 성장할 전망이다. 그중 거래비중이 가장 큰 상품 판매부문은 99년 4,000억달러에서 2003년 5조 3,000억달러로 증가할 것으로 전망되고 있다. 외국의 경우 인터넷에서의 전자 상거래가 매우 일상화 되어 주로, 소매점 형태의 아마존, CD나우등의 대표적 성공기업들은 이미 자신들의 확고부동한 위치를 굳히고 있다. 국내의 경우인터넷쇼핑몰 99년에 급격히 증가하여 갈수록 경쟁이 가속화되고 있는 상황이다
인터넷이 상거래에 도입되면서 가상공간에서의 금융, 무역, 쇼핑 등 일체의 경제활동이 벌어지는 디지털 경제의 시대가 도래한 것이다. 디지털 경제라는 커다란 시대 흐름에서 가장 두드러진 변화를 보이는 분야가 바로 유통 산업이다. 인터넷을 통해 언제 어느 곳에서나 각종 제품을 구매하고 대금을 결제할 수 있게 되었기 때문이다. 이렇듯 앞으로는 인터넷을 통한 상거래가 전통적 시장의 많은 부분을 대체하면서 이 시대의 패러다임이 될 전망이다. 이러한 급격한 환경변화에서는 결국 누가 먼저 변화에 대응하고, 시장을 선점하느냐에 따라 기업의 명암이 달라질 수 밖에 없다. 인터넷에서 직접 상거래를 일으키는 쇼핑몰 업체인 경우에는 인터넷 뿐만아니라 오프라인에도 그 경쟁자를 가지고 있기 때문에 경쟁의 양상이 그 어느 부분 보다 치열해 질 것이다.
II. 업계 트렌드
쇼핑몰 형태의 비즈니스 모델이 인터넷에서도 유효한 것은 전자상거래 네트워크가 세계 각 국의 공급자와 소비자가 1대1로 연결될 수 있는 시대의 도래를 의미하기 때문이다. 현실적으로는 각 개인이 매일 각 업체의 홈페이지에 접속해서 정보를 비교 검토하는 것은 비효율적이어서 최근에는 각자의 수요와 공급을 매개시키는 정보검색 포탈 사이트나 쇼핑몰 형태의 비즈니스 모델이 발달할 수 밖에 없는 것이다.
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2011.04.25
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