비지니스 리엔지니어링(BR : Business Reengineering)
Ⅰ. 비지니스 리엔지니어링의 개념
비지니스 리엔지니어링은 기업의 일부기능만을 고치거나 개선하는 이른바 점진적인 변화의 사고방식에서 출발하는 것이 아니라 처음부터 다시 시작한다는 각오의 급진적인 변화의 사고방식에서 출발한다. 이런 의미에서 비지니스 리엔지니어링은 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 기업활동의 핵심적 부문에서 극적인 성과향상을 이루기 위해 기업의 업무 프로세스를 근본적으로 다시 생각하고 재설계하는 것을 말한다.
여기서 주의해서 생각해야 할 것은프로세스(process) 라는 개념으로, 리엔지니어링이 다른 경영혁신기법과 다른 점은 프로세스의 관점에서 기업성과를 재평가하고 이것을 근거로 기업을 재설계한다는 데 있다. 이때 프로세스란 특정한 목적을 달성하기 위해 구성된 일련의 행위들을 말한다.
Ⅱ. 비지니스 리엔지니어링의 특성
비지니스 리엔지니어링은 근본적인 변화를 이룩하기 위하여 현재의 업무방식을 고려하지 않고, 원천적 재설계의 개념에서 출발하여 새로운 업무방식을 구축하는 형태로 진행한다.
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2011.07.12
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