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[조사방법론] 질문지법
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질문지법
Ⅰ. 질문지법의 정의
질문지법이란 질문지(questionnaire)를 작성하여 응답자 본인으로 하여금 질문에 답을 기입하게 하는 방법이다. 면접자의 도움없이 응답자 스스로 답을 기입한다는 점에서 나중에 살펴 볼 조사표(interview schedule)에 의거한 표준화된 면접법과 차이가 있으나, 질문지법에도 면접자와는 달리 응답자의 대답을 듣고 단순히 기록만 하는 조사원이 답을 대신 기입하는 타기식 방법도 있다. 질문지는 조사될 내용을 체계적으로 정리한 문제집이며 질문에 대한 응답의 정도를 측정하는 도구로서 보통 직접 전달되거나 우편으로 배달된다. 질문지가 우편으로 배달되는 경우 우편설문법(mailed questionnaire)이라고 한다.
질문지법은 연구자로 하여금 연구될 문제와 관련된 많은 양의 정보를 표준화된 조사표에 따라 통일적이며 일관적으로 얻을 수 있는 방법으로서 가장 많이 쓰이는 조사방법이다. 질문지를 사용함으로써 조사되는 내용을 표준화, 객관화시킬 수 있으며, 응답자의 응답결과의 차이를 객관적이고 정확히 비교, 측정할 수 있다. 이는 일반적으로 객관적으로 비교되고 도표화될 수 있는 객관적, 양적 자료, 용이하게 관찰되는 자료, 검토할 수 있는 확실한 자료 등을 얻는데 사용한다. 질문지법을 대답의 기입방법에 따라서 우편설문조사와 같이 응답자 스스로가 답을 기입하는 자기식 조사방법과 조사원이 응답자의 답을 듣고 기입하는 타기식 조사방법으로 나누기도 한다. 타기식 방법은 조사원의 선발과 훈련문제, 조사원 채용으로 인한 비용의 증가문제 등이 있으나 질문에 대한 응답자의 곡해를 없애고 조사원에 의한 응답자의 관찰을 통해 응답의 진위를 파악할 수 있으며, 응답의 정확도가 높고 무응답 비율이 낮은 것이 장점이다.
Ⅱ. 질문형태
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2011.07.12
14페이지
