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QWL의 현대적 의미
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[ QWL 의 현대적의미, 그중요성 그리고 향상방안에 대하여 논하시오]
Ⅰ. 서설
1. 등장배경
70년대이전까지 노동현장은 전통적인 테일러리즘과 포디즘적 사고에 의해 지배되면서 엄격한 노동분화와 탈숙련화, 노동의 기계화가 진행되었고 이에따라 노동의 소외, 자아상실감, 피로와 산업재해증가로 노동자의 불만이 내재되어 있었다.
근로생활의 질은 72년 산업민주주의운동(democratization of work)과 작업장의 인간화(humanizing the workplace)운동을 포괄하는 개념으로 등장하였다.
2. 논의의 제기
그런데 90년대이후 경쟁심화와 인력유연성확보가 강조되면서 QWL 은 점차 기업의 중요한 정책적 관심에서 벗어나게 되었다. 특히 경쟁이 심화되면서 근로생활의 질 자체를 위한 근로생활의 질 향상은 그 의미가 크게 퇴색되었다.
Ⅱ. 전통적 QWL의 발전
1. 이론적 토대
기본적으로 사회기술적시스템(Socio-technical system)이론에 이론적 토대를 두고 있다
사회기술적시스템이론은 기술과 사람을 조화시킴으로써 바람직한 조직성과 창출이 가능하다고 본다. 구체적으로 사회기술적 조직분석후에 직무재설계, 기술시스템의 재구조화, 더많은 자율권과 책임의 부여를 실행하도록 하고 있다.
2. 70년대 qwl
일상적 작업활동과 관련된 문제들을 해결하기 위해 작업장에서의 노사간 협력이 공식화 되기 시작.
의사결정과정에서의 노동자참여와 노동자 책임증가는 노동자들의 작업태도를 향상시키고 작업장에서 발생하는 문제들을 해결해주며 조직유효성과 생산성을 증가시킨다는 사실들이 이시기에 입증됨
3. 80년대 QWL
미일을 중심으로 직무형태와 내용, 작업조직등을 개선해 근로자들의 직무만족과 헌신을 높임으로써 생산성향상과 기업경쟁력을 강화시키기위한 미시적 운동으로 변화
노사협의회, QC, 직무충실화, 종업원 참여프로그램들이 기업경영방식에 도입되면서 근로생활의 질은 현장에서 적용되는 기업들에 초점을 두는 특징을 보임
4. 90년대 QWL
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2011.08.29
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