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보상 체계로써의 금전적 보상과 비금전적 보상
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보상체계로써의 금전적 보상과 비금전적 보상
1. 들어가며
조직은 고유한 미션(Mission)을 위해 존립되고 이를 성취하기 위해 장·단기 목표를 설정한다. 이러한 조직의 목표를 달성하기 위하여 조직은 특정 지식, 기술, 적성, 태도를 가진 사람들을 채용·확보하기 위하여 보상체계를 설계하고 실행하는 것이다.
구성원들의 조직행동은 정해진 시간에 단순히 출근하는 것부터 특별한 성과목표를 달성하고 혁신적인 공헌을 제공하는 것까지 다양하다.
이때 조직에서 제공하는 보상이 어떻게 하면 구성원 동기부여나 행동을 보다 긍정적으로 변화시킬 수 있는가를 규명하고자 하는 것이 행동과학자들의 연구목표였다. 그러나 동기부여 이론들은 인간의 행위를 일반화하여 설명하는 행위모형을 제시함에 있어서는 성공적이였지만 어느 특정 개인의 행동을 예측하는 모형을 개발시키는 데는 부족하였다고 본다. 그 이유로, 어느 특정한 보상에 대해서 개인이 생각하고 있는 가치부여의 정도가 시간이 흘러갈 수록 변화되고 나아가서 그러한 보상의 가치가 개인의 생활양식에 영향을 줄 수 있는 여타의 다른 요인에 의해 크게 영향을 받을 수 있다는 점이다. 즉, 끝없는 인간의 욕구, 조직의 욕구, 상황의 변화로 인하여 보상체계를 설계하고 관리하는 일은 대단히 어렵고 복잡하다는 것을 의미하는 것이다.
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2011.08.29
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