애드호크라시 이론
Ⅰ. 들어가며
애드호크라시는 문제해결(problem-solving)을 위해서 다양한 기술을 갖는 비교적 이질적인 전문가집단으로 구성되나 급속히 변화하며, 적응적이고 일시적인 시스템이다. 즉, 탄력적, 적응적, 반응적, 혁신적 특징을 가지며, 성과만을 지향하는 뷰로크라시와는 달리 문제해결을 통한 조직구조의 형성을 기본으로 하고 있다.
Ⅱ. 애드호크라시(adhocracy)의 특징
1. 일반적 특징
1) 낮은 수준의 복잡성
애드호크라시 조직은 높은 수준의 수평적 분화와 낮은 수준의 수직적 분화로 인해 낮은 수준의 복잡성을 나타낸다. 즉, 애드호크라시는 공식적 훈련을 받은 각 분야 전문가들로 구성되므로 수직적 분화는 낮은 반면 수평적 분화의 정도가 높다. 이는 관리단계가 조직의 적응력을 제한하므로 탄력성을 필요로 하는 애드호크라시에는 맞지 않고 전문가들은 자기 분야의 행동을 스스로 하므로 감독의 필요성이 별로 없기 때문이다.
2) 낮은 수준의 집권화
애드호크라시는 분권화된 의사결정으로 인해 낮은 수준의 집권화를 나타낸다. 애드호크라시에서 상위의 일반관리자는 전문적인 분야에 대한 지식이 없으므로 신속하고 탄력적인 조직운영을 위해서는 분권적 의사결정이 요구된다.
3) 낮은 수준의 공식화
애드호크라시 조직은 높은 수준의 전문성으로 인하여 낮은 수준의 공식화를 나타낸다. 애드호크라시에는 규칙과 규정이 별로 없으며 설사 존재한다 하더라도 느슨한 형태를 띠거나 비문서화되어 있다. 전문적 뷰로크라시와 비교했을 때 전자는 문제에 당면하여 즉시 그 문제를 분류하여 표준화된 프로그램으로 만들어 균일한 방식으로 처리하는 반면, 후자는 보다 심도있는 해결이 필요하므로 표준화나 공식화는 행하지 않는다.
2. 구체적 특징
1) 고도의 유기적 구조(생물체와 같이 살아움직이며 내부를 끊임없이 변화, 혁신)
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2011.08.29
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