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올바른 평가제도
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성과주의 인사 정착을 위한 올바른 평가제도 개선방안
Ⅰ. 들어가며
기존의 연공중심 인사시스템에서는 평가가 연공서열에 의해서 일방적이고 획일적으로 이루어짐으로써 조직의 전략, 미션과의 정합성이 낮았으며 성과와는 무관한 방향으로 이루어진 경향이 있었다.
또한 평가시스템이 타당성․신뢰성․수용성을 제대로 갖추지 못함으로써 성과․능력주의 인사관리를 정착시키는데 가장 큰 장애요소로 자리잡고 있다.
현행 연봉제나 성과급제 등 성과주의 인사가 제대로 성공하지 못하는 대부분의 원인도 바로 평가제도의 후진성에서 기인한다고 볼 수 있다.
따라서 이하에서는 성과(능력)주의 인사를 정착시킬 수 있는 평가제도의 개선방안을 논의한다.
Ⅱ. 기존 인사고과 제도의 문제점
1. 사정중심의 인사고과
기존의 인사고과는 능력개발, 동기부여보다는 사정목적의 통제적 수단으로 활용되었다.
2. 고과기준의 명확성 결여
기존의 인사고과는 이미지고과와 상대고과로 고과기준의 명확성이 결여되었다.
3. 비밀주의 인사고과
인사고과 결과의 비공개로 고과결과의 피드백을 통한 상사와 부하간의 의사소통 활성화에 어려움이 있었다.
4. 상사에 의한 하향식 고과에 의존
상사에 의존하는 단면평가로 신뢰성이 낮고 의사소통 활성화에 어려움이 있었다.
5. 고과자의 고과능력 부족
기존의 인사고과는 고과자 훈련이 미흡하였다.
Ⅲ. 한국 인사제도의 변화 방향
1. 연공주의의 한계
오늘날 학력, 근속, 그리고 온정주의적 집단주의에 기초한 인적자원관리에서 개인적인 다양성과 공헌도를 가려주는 성과 또는 능력중심의 인적자원관리로 변화하고 있다.
2. 노동시장의 유연화 전략
1) 유연화의 의미
유연화 전략이란 급박한 환경변화에 적극적으로 대응할 수 있도록 탄력적으로 조직 및 인력관리활동을 수행하는 것을 말한다. 인적자원의 유연화는 수량적 유연화와 기능적 유연화로 구분할 수 있다.
2) 수량적 유연화
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2011.08.29
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