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종적관리와 횡적관리
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경영조직론상 종적관리와 횡적관리
Ⅰ. 들어가며
1. 조직구조 설계의 원칙
조직계층상의 틀을 효율적으로 설계하고 구성원들 간의 상호작용을 촉진할 수 있도록 하여 전체 조직의 운영에 필요한 정보교환과 조정이 용이하도록 되어야 한다.
2. 종적, 횡적 조직구조 설계의 필요성
1) 종적 조직구조 설계의 필요성
환경의 변화가 적고 일상적인 기술이 사용될 때, 조직의 목표가 내적 효율성을 높이는 것일 때나 가용자원이 부족한 상황에서도 종적 관리 매커니즘의 필요성이 증대된다.
2) 횡적 조직구조 설계의 필요성
환경의 불확실성이 커지고 비일상적인 기술로 부서간 상호의존성이 높을수록, 조직 규모가 커질수록 횡적조직이 필요하다.
Ⅱ. 종적 관리
1. 종적 조정과 통제의 5가지 매커니즘
1) 계층상의 통제
신생 조직이나 규모가 작은 조직에서 의사결정은 계층상의 라인을 따라 결정되며 소유주나 경영자가 종적 조정에 대한 전반적인 책임을 진다.
2) 규정과 절차
업무가 비교적 단순∙반복적인 경우 업무처리에 대한 규정과 절차를 두어 계층상의 빈번한 의사소통 없이도 효율적으로 업무를 수행할 수 있어서 시간∙비용을 절감하는 효과를 거둘 수 있다..
3) 계획과 스케줄
최고경영층의 목표와 각 부서의 필요성을 충분히 고려해 사전에 마련된 계획과 스케줄은 공식적인 보고 없이도 각 부서의 업무현황을 최고 경영층이 숙지할 수 있도록 해 주어 (종적)관리 능률을 향상시킬 수 있다.
4) 보좌역
환경의 불확실성이 증대되어 업무 문제가 폭증할 때에는 과부하된 업무를 수행하는 관리자에게 보좌역을 두어서 업무수행의 능률을 향상시킬 수 있다.
5) 종적 정보체계
정기보고제도∙문서화된 정보∙컴퓨터에 입력된 자료 등의 정보체계매커니즘을 이용하여 상급관리자에게 필요한 정보를 제공하면 계층간의 정보전달이 더욱 신속하고 정보에 대한 신뢰도도 제고시킬 수 있다.
2. 종적 관리메카니즘과 정보량
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2011.08.29
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