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직무설계에 대하여 논하라
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직무설계에 대하여 논하라
Ⅰ. 서설
1)배경
산업화가 고도로 진전됨에 따라 직무불만족, 노동의 소외, qwl 의 악화등의 문제들이 나타나게 되는데 이를 전통적인 직무순환, 확대나 여가시간의 확대만으로는 해결될수 없다. 따라서 보다 근본적으로 직무수행과정 자체의 변화로 이를 해결하고자 하는 노력이 대두되고 있다
2)의의
직무수행자에게 경제적 보상과 의미만족을 통한 동기를 유발하고 성과를 향상시키려는 직무수행과정의 변화를 직무설계라고 한다.
조직목표 달성과 직무담당자의 욕구만족을 위하여 직무의 내용,방법을 결정하는 것이다. 기존의 직무에 대해 직무분석을 실시하고 이를 바탕으로 새로이 직무를 만들경우에는 직무재설계라 한다.
3) 목적 : 모티베이션 향상, 성과향상, 이직률감소
모든 계층의 조직구성원으로 하여금 직무 그자체에서 만족과 의미를 부여받도록 하여 종업원의 모티베이션과 생산성을 향상시키는데 그 목적이 있다
Ⅱ. 직무설계의 접근법
1. 전문화원리에 의한 직무설계(전통적 직무설계)
행동과학의 입장이 고려된 직무설계가 시도되기 이전까지는 전통적으로 직무설계에 대한 지배적인 견해는 전문화가 능률을 증진시킨다는 것이었다. 따라서 높은 능률을 나타내기 위해서 직무는 세분되고 단순화되며, 표준화되어 일상화되어야 한다는 것이다. 즉, 이시기는 전문화원리에 기초한 직무설계의 주안점은 경제적 효과와 공학적 단순화에 있었다.
이론적 배경은 아담스미스의 분업의 원리, 테일러의 과학적관리법
전통적 입장에서 주요한 관심사는 기술과 생산이어서 인적요소가 중요한 역할을 하고 있음에도 불구하고 기술과 생산요소에 인간을 적응시키는 능률의 논리에 지나치게 집착
모든 연구,분석 및 작업개선노력이 과업을 수행하는 개인의 사회적 개인적 욕구를 지향하는 것이 아니라 과업 그자체를 지향
2. 조직개발적 접근법에 의한 직무설계 (근대적 직무설계)
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2011.08.29
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