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최고의 팀플레이 발휘를 위한 팀장리더십
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팀 성과 창출을 위한 팀장 리더십
1. 비전 공유
사람은 누구나 저마다 꿈을 꾼다. 중요한 건 나뿐만 아니라 다른 사람의 꿈도 인정해야 한다는 것이다. 나만의 꿈을 위해 남에게 희생과 봉사와 복종을 요구하는 것으로 꿈을 공유할 수는 없다. 정치 지도자나 집안의 가장이 자신이 생각하는 꿈을 이루려고 국민이나 다른 가족들에게 일방적인 희생과 복종만 요구한다면 그것은 꿈의 공유가 아니지 않은가. 마찬가지로 팀장이 팀원들과 비전을 함께 공유하려면 팀장 스스로 비전에 대한 믿음과 가치, 그 실현가능성을 구체적으로 보여줄 수 있어야 한다.
자기 자식도 마음대로 안 되는 세상이다. 그런데 젊은 팀장이 연령층도 다른 팀원들을 한 배에 태워 이끄는 일이 쉬울 리 만무하다. 하지만 함께 잘되는 길을 구체적으로 보여주고 설득하고 이해시킬 때, 누가 따로 가르치지 않아도 팀원들은 자연스럽게 따라오기 마련이다. 그러므로 팀장은 모든 일에 솔선수범하여 모범을 보여야 한다. 서로의 관계를 발전시키려면 충분한 시간과 노력이 필요하다. 의욕이 과욕이 되지 않도록 서두르지 않고, 스피드가 조급증이 되지 않도록 살펴 가는 것도 중요하다. 나의 비전과 그들의 비전이 같다는 것을 보여주는 일이 우선이다.
2. 경청의 습관
경력 5년 이상의 직장인을 대상으로 인재관리 전문기업인 HRKorea가 “지금 당신의 상사가 갖추었으면 하는 조건은 무엇인가”라고 질문했을 때, 응답자 중 37%가 ‘부하의 업무와 상황을 이해하고 경청해주는 태도’를 선택했다. 누군가에게 인정받고 싶은 마음은 모두 같다는 점을 엿볼 수 있다. 특히 조직생활을 하는 직장인들은 자신이 하는 일에 대해 상사로부터 이해 받고 인정받고 싶어 하는 경향이 강하게 나타난다. 그렇기 때문에 팀장은 방법을 달리해야 한다. 팀원들에게 수시로 질문하고, 상대방의 말을 잘 들어주는 자세가 필요하다.
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2011.08.29
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