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태도
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조직행위론상 태도에 대하여
Ⅰ. 들어가며
조직행위론에서 조직내 인간 행동을 연구하는 중요한 변수인 태도는 매우 중요한 의미를 지니며 이에 따라 이하에서는 태도의 구성요소와 기능등을 조직행위론 관점에서 살펴보기로 한다.
Ⅱ. 태도의 의의
1. 개 념
태도란 어떤 사물이나 사람에 대하여 호의적 또는 비호의적인 방식으로 반응하려는 개인의 선유경향으로 정의 할 수 있다.
2. 태도의 중요성
태도는 조직내 인간 행동을 연구하는 중요한 변수로서 장기적으로 바람직한 태도는 바람직한 행동을 유도하여 조직의 성과를 제고하는데 기여한다.
3. 태도의 구성 요소
(1) 감정적 요소
특정한 대상에 대한 감정, 즉 그것에 대한 호의 또는 비호의를 말한다.
(2) 인지적 요소
특정한 대상 또는 사건에 대한 지각, 신념, 사고로 구성된다.
(3) 행위적 요소
특정한 대상에 대해 특정 방식으로 행동하려는 경향을 의미한다.
(4) 관계
세 요소들이 서로 연관되어 일관성을 유지하는 방향으로 태도가 형성되지만 우리가 보고 알 수 있는 것은 태도의 행위적 요소뿐이다. 즉 감정은 얼굴 등을 통해 간접적으로만 알 수 있고 인지적 요소는 토론이나 설문지 등으로 추론할 수 있을 뿐이다.
Ⅲ. 태도의 기능
1. 적응기능
누구나 외부환경과 관련해서 보상은 극대화하고 벌은 극소화하려는 태도를 갖는데 이는 그렇게 하는 것이 사회적 적응에 도움이 되기 때문이다.
2. 자아방어적 기능
태도는 자아가 붕괴되는 것을 막고, 방어하는 역할을 한다. 예를 들어 본인의 열등감을 소수집단에 투사시켜 우월감을 느낌으로써 자아를 강화시킬 수 있다.
3. 가치표현적 기능
태도는 그것을 지닌 사람의 중심적인 가치와 그가 자신이라고 믿는 인간유형에 대해 긍정적인 표현을 하는 기능을 지니고 있다.
4. 탐구적기능
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2011.08.29
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