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한음_NFC
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NFC디바이스를 이용한 비즈니스모델 제안
내일로 여행중인 A씨는 강릉역에 도착 하였다. 역 앞에 위치한 관광 안내도 앞에서 인증샷을 찍은 후, 관광 안내도 옆에 위치한 안내 게시판에 부착된 NFC 관광 안내 태그를 터치 하였다.
태그를 터치하자 모바일 페이지로 이동하여 관광지 정보, 교통정보, 숙박 정보, 맛 집 정보, 이벤트, 방명록 등의 메뉴가 등장 하였다.
여행지에 도착한 기쁨을 알리기 위해서 A씨는 방명록 메뉴를 클릭하여 담벼락에 ‘강릉역 도착 점심 먹으러 갈게용’ 이라는 글을 남겼다.
A씨는 맛 집 메뉴를 터치 하였고, 그 결과 관광객들의 맛 집 BEST 3가 나타났다. A씨는 그 중 제일 인기가 많은 초당 순두부를 먹기로 결정했다.
시나리오
제공된 정보에서 초당 순두부 가게로 가는 교통편은 10분 뒤에 강릉역 앞 버스 정류장에서 출발하는 버스인 것을 확인 하고 버스 정류장으로 이동 하여 버스에 탑승했다.
초당 순두부를 먹기로 결정 했다는 것을 방명록에 남기자마자 다른 여행자 B씨로 부터 실시간 댓글로 ‘이것도 인연인데 같이 먹어요’ 라는 댓글이 달려 함께 먹기로 결정 하였다.
초당 순두부 가게에 도착한 A와 B는 테이블에 부착된 태그를 통하여 가장 맛있는 메뉴를 확인하고 주문 하여 식사를 하였다.
식사를 끝낸 A씨는 B와 여행에 대해 이야기 하는 중 B로부터 다음 여행지로 경포대를 추천 받고 B씨의 폰에 자신의 폰을 터치 하자 A씨의 폰에는 경포대의 여행 정보와 함께 경포호수 근처에 위치한 소리 박물관 입장권 할인 쿠폰이 제공 되었다.
전략캔버스
ERRC
감소
제거
창조
증가
-무분별한 어플 종류
-유의미한 관광정보
-여행객 경험 강화
-]장소 별 맞춤 정보
-맞춤광고 서비스
-여행 수요 예측
-과다홍보비용
전략캔버스
주요기능
SNS
여행정보
(태그 위치 기반)
P2P 기능이용
방문빈도수
정확측정
-여행정보를 실시간
업데이트
-실제 태그 접촉
빈도수를 고려한
신뢰성 높은 정보 제공
-여행객들 유입 경로
방문횟수, 태그 터치
횟수 등을 시각적으로
표현
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2013.03.28
26페이지
