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기술과 핵심역량) 핵심역량 접근방법에 대해 설명하시오
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술과 핵심역량) 핵심역량 접근방법에 대해 설명하시오
* 기술과 핵심역량
1. 핵심역량 접근방법
전략경영에 따르면 기업이 경쟁우위를 확보할 수 있는 방법은 차별화된 신제품을 출하하거나, 기존제품을 보다 저원가로 생산하여 고객에게 더 나은 가치를 창출하는 두 가지 방법이 있다. 경영실무에서는 전자를 차별화(differentiation) 전략, 후자를 원가우위(cost leadership) 전략으로 부르며, 이들은 업종, 규모, 위치에 관계없이 모든 기업이 활용 가능하기 때문에 이를 본원적 전략(generic strategy)이라고 한다. 이와 같은 두 가지의 능력을 기업의 역량(competence)라고 한다. 기업의 역량은 기업이 어떤 행위를 경쟁기업들보다 훨씬 잘 수행할 수 있는 능력으로 정의할 수 있다. 이와 같은 역량을 지탱해 주는 것이 기술능력(technological capabilities)이며, 이들 기술능력을 지탱해 주는 것은 새로운 기술적, 시장적 지식이다. 이 점에서 기술은 기업 핵심역량의 기초를 제공해 준다.
기업이 효과적인 기술경영을 통하여 기술능력을 확보하여야 하는 이유는 기술은 기업 핵심역량(core competences)의 근본이기 때문이다. 핵심역량은 이를 바탕으로 기업의 전략이 수립되는 내부의 강점을 의미한다.
기업의 핵심역량은 기술, 제품, 공정, 마케팅, 하부구조, 인적자원 등일 수 있다. 핵심역량은 고객에게 독특한 가치를 제공해 줄 수 있는 제품 혹은 서비스를 창출하는 근본 능력이다. 핵심역량은 기업이 고객을 위하여 가치를 부가하는데 활용할 수 있는 지식, 기능, 기술의 집합이며, 이는 기업의 경쟁력(competitiveness)을 결정한다. 예를 들어, Sony의 핵심역량은 최소화 기술, Honda는 모터 기술이다. 이처럼 많은 기업들은 기술을 바탕으로 핵심역량을 확보하고 있다.
...이하 생략(미리보기 참조) |
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2011.09.26
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