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우정사업본부- 우체국택배 마케팅 성공사례
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우정사업본부- 우체국택배 마케팅 성공사례
목차
* 우정사업본부- 우체국택배 마케팅 성공사례
Ⅰ. 우체국택배의 비전: 최고의 서비스 제공
Ⅱ. 서비스 마인드 혁신을 통한 인식 전환
· 우체국택배 5대 만족서비스 운동 추진
· 택배종사원의 의식혁신 추진
Ⅲ. 고객관점을 통한 상품체계 개편
Ⅳ. 고객 권리 및 불만에 대한 피드백 강화
Ⅴ. 마케팅 커뮤니케이션 강화
Ⅵ. 적극적인 고객지향 정책의 성과
...이하 생략(미리보기 참조) |
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[정책학개론] 우체국의 변화에 대하여 - 공공 .. |
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[서비스마케팅 사례연구] 서비스마케팅 개념과 .. |
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한진택배서비스마케팅 |
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[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례 |
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2011.09.29
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