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소비지향적 광고의 본질과 특징에 대해 설명하시오
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소비지향적 광고의 본질과 특징에 대해 설명하시오
* 소비자지향적 광고
1) 소비자지향적 광고의 본질
기업은 마케팅 커뮤니케이션 활동을 통해 신제품이나 기존 브랜드, 자사에 대한 호의적
인 태도, 판매 촉진, 구매 의사 등 많은 소비자들의 반응을 이끌어 낼 수 있다. 이런 반
응을 보다 효과적으로 유발하기 위해서는 기업은 소비자에게 기업 및 제품에 대한 정보
를 효과적으로 전달할 수 있어야 한다. 기업은 광고(advertising), 판매촉진(sales Promo-
tion), 공중관계(PR : Public Relations), 전시 마케팅(exhibition marketing) 등을 매개로
하여 마케팅 커뮤니케이션을 효과적으로 실시할 수 있다.
효과적인 마케팅 커뮤니케이션을 위해서는 기업과 소비자 간의 커뮤니케이션 과정이
원활해야 한다. 마케터는 커뮤니케이션의 전 과정을 잘 이해하고 있어야 한다. 커뮤니케
이션 과정에는 정보의 발신자와 수신자가 있고, 커뮤니케이션 채널이 있다. 발신자는 기
업이나 정보 전달 의사를 가진 주체이며, 수신자는 발신자가 메시지를 전달하려고 하는
대상 즉, 표적 청중(target audience)이나 표적 고객을 말한다. 발신자는 수신자에게 메시
지를 전달하는데, 효과적인 메시지를 개발하기 위해서는 커뮤니케이션 목표, 표적 청중,
매체의 특성을 고려해야 한다.
메시지는 전달자의 의도를 상징적으로 표현한 부호화로 표현된다. 그러므로 부호화된
메시지를 수신자가 제대로 이해하는 해독화 작업이 효과적으로 이루어져야 커뮤니케이션
의 목적이 제대로 달성될 수 있다. 발신자가 의도한대로 수신자가 메시지를 해석하는 것
이 성공적인 커뮤니케이션이겠지만, 기업이 의도한대로 소비자가 해석한다는 것은 생각만
...이하 생략(미리보기 참조) |
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2011.10.07
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