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현대자동차의 CRM,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
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INDEX
0. INDEX
환경 분석
목표 설정
STP
STRATEGY
Conclusion
Q A
우선 현재 현대자동차의 CRM, 특히 현대차의
재 구매율에 대해 알아보고자 한다.
COMPANY 자사 제품의 재 구매율
환
경
분
석
현대 자동차의 CRM을 통한 고객의 재구매율 변화
위의 재 구매율은 현대 자동차가 CRM에 있어 성공을 거두고
있고 고객은 현대 자동차를 재 구매할 의향이 있다는 말이다.
이는 직접적으로는 유스 마케팅과 관련이 없으나 뒤에서 말할
FORCE TO BUY와 매우 밀접한 영향을 가진다.
현재의 마케팅 체널들을 확인,
유스 마케팅과의 관련성을 파악한다.
COMPANY 현재의 체널과 유스 마케팅 관련성
환
경
분
석
현재의 가치사슬을 확인,
유스 마케팅과의 관련성을 파악한다.
COMPANY 현재의 체널과 유스 마케팅 관련성
환
경
분
석
현재의 가치사슬을 확인,
유스 마케팅과의 관련성을 파악한다.
COMPANY 현재의 체널과 유스 마케팅 관련성
환
경
분
석
유스와 관련한 가치사슬은 존재하지 않는다.
삼성, 대우와의 비교를 통해 현재 자동차 회사들은
유스 마케팅에 얼만큼의 비중을 두고 있는지 확인한다.
COMPETITOR 유스 마케팅 현황
환
경
분
석
COMPETITOR 유스 마케팅 현황
환
경
분
석
삼성, 대우와의 비교를 통해 현재 자동차 회사들은
유스 마케팅에 얼만큼의 비중을 두고 있는지 확인한다.
인구 통계적 거시 분석을 통해 잠재 구매고객을 알아본다.
CUSTOMER 잠재 구매고객의 확인
환
경
분
석
인구 통계적 거시 분석을 통해 잠재 구매고객을 알아본다.
CUSTOMER 잠재 구매고객의 확인
환
경
분
석
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2013.03.28
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