계획수립(planning)이란 기업 내외의 환경을 분석하여 목표달성을 위하여 기업
이 무엇을 해야 하는지를 결정하는 과정이다. 계획수립은 경영 과정의 출발점이고,
조직화와 지휘 ․ 통제의 기초가 된다. 계획수립을 통하여 기업이 나아갈 방향, 수행
할 구체적 업무, 업무수행에 필요한 자원, 업무수행의 순서 등이 결정된다.
실제로 계획은 여러 단계로 나뉘어 수립된다. 가장 높은 수준의 계획은 사명
(mission)을 결정하는 일인데, 이것은 조직구성원들의 행동방향을 결정한다. 다음
은 그 목표를 달성하기 위한 종합적인 전략을 수립하는 과정으로, 이를 일컬어 전
략계획(strategic planning)이라 한다. 전략계획을 구체화한 것이 운영계획
(operation planning)인데, 이것은 매일매일 해야 할 일들의 내용과 순서를 결정
하는 것이다.
1. 사명
조직구성원들이 공유하는 일반적이고도 지속적인 방향감을 사명이라 하는데, 기
업의 경우 그것을 통하여 기업의 존재 이유와 목표를 뚜렷이 한다. 사명은 보통 경
영이념이나 기업비전(corporate vision)이란 형태로 나타나는데, 구성원들의 기본
적 철학과 가치관을 담고 있다. 사명과 관련하여 자주 거론되는 몇 가지 개념을 살
펴보면 다음과 같다.
2011.10.21
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