마케팅전략이란 기업의 외부환경과 기업의 역량을 연결시키기 위한 장기적 경영
방침이다. 마케팅전략은 기업 內와의 여러 가지 분석으로부터 시작된다. 마케팅담
당자는 기업의 역량, 소비자의 욕구, 시장동향 등을 상세히 분석한 다음(마케팅조
사), 그것을 바탕으로 어떠한 고객에게 접근해야 할 것인지(시장세분화), 특정 고객
에 접근하려면 어떤 제품을 어떤 가격으로 어떤 경로를 통하여 어떻게 커뮤니케이
션할 것인가(마케팅믹스)를 결정한다.
1. 마케팅조사
마케팅조사(marketing research)는 회사가 직면하고 있는 마케팅문제와 관련된
시장환경이나 마케팅활동의 성과 등에 대한 정보를 체계적이고 객관적으로 수집 ․