1. 문제의 파악
2. 조사계획 수립
3. 정보수집
1) 필요한 자료의 유형
2) 관찰법
3) 서베이법
4. 정보의 분석과 해석
1) 통계적 분석
(1) 분산분석
(2) 회귀분석
(3) 상관관계분석
(4) 군집분석
(5) 판별분석
(6) 결합분석
(7) 요인분석
2) 해석
Ⅱ. 기타 조사 기술과 활용
1. 지리정보 시스템(GIS)
2. 인터넷
I. 마케팅 리서치 과정
찾고자 하는 시장과 상품에 대한 폭넓은 지식과 이해가 뒷받침될 때 성공적인 검
색을 수행할 확률은 그렇지 못한 경우보다 훨씬 높아짐은 분명한 사실이다. 그러나
모든 분야에 전문가가 되기란 현실적으로 불가능하므로 독자적으로 조사를 기획 ․
실천하여 유용한 정보를 얻는데, 이러한 활동을 마케팅 리서치라고 한다.
마케팅 리서치의 수행은 몇 가지 단계를 밟는다.
먼저 마케터와 마케팅 조사자는 해결해야만 하는 문제를 둘러싼 상태를 분석하고
리서치 대상을 명확히 하여 어떠한 방법을 이용하여 어떠한 대상을 언제 리서치 할
2011.11.18
8페이지
