1. 장점
1) 편리성
2) 저렴성
3) 전문가의 활용
4) 온라인 사용자에게 적합
5) 관할권의 문제
2. 단점
1) 인간적 요소의 결여
2) 접근가능성 부족
3) 기밀성의 결여 및 보안
4) 이중 부담의 가능성
I. 분쟁해결방법(ADR)의 개념
1) ADR의 필요성
전자상거래과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우에는 전자거래에서 발생하는 분쟁의 해결은 전자거래를 통한 분쟁 자체가 법률적 요소 이외에 기술적 요소가 많이 포함되어 있고, 기존의 사법절차에서 예상하고 있지 않던 형태의 많은 시간과 비용을 요하기 때문에 법원을 통하여 분쟁을 해결하는 방안보다 대체적 분쟁
2011.11.18
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