1. 합리성 모형
1) 문제의 확인 또는 발견
2) 대안들의 탐색과 발굴
3) 최적대안의 선택
4) 대안의 실행과 평가
2. 제한된 합리성 모형
Ⅱ. 집단 의사결정의 장단점과 문제해결 기법
1. 집단 의사결정의 장단점
2. 집단의 문제해결 기법
1) 브레인스토밍
2) 델파이 기법
3) 명목집단 기법(NGT)
Ⅲ. 창조적 문제해결과정
1. 문제해결과정의 본질
2. 창조적 문제해결과정의 전제와 창조성 경영에 대한 시사점
의사결정과 창조적 문제해결과정
I. 의사결정모형: 합리성 모형과 제한된 합리성 모형
대안의 합리적 선택이라는 문제는 고전경제학의 중심적 논의사항이었다. 생산과 가격을 결정하는 수요공급곡선이나 이윤극대화를 위한 생산이론 등이 전형적인 합리적 의사결정이론의 모태가 되었다. 인간의 합리성과 주어진 상황의 확실성을 전제로 고전적 의사결정이론이 대두되었으며, 심리학, 사회학, 정치학, 행정학, 경영학 등에서 이에 대한 관심
2011.11.24
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