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인터넷 마케팅의 정의와 특징, 등장배경, 성공요소
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인터넷 마케팅의 정의와 특징, 등장배경, 성공요소
목차
* 인터넷 마케팅
Ⅰ. 인터넷 마케팅의 정의와 등장 배경
Ⅱ. 인터넷 마케팅의 특징
1. 쌍방향 의사소통
2. 제품이 다양화되고 품질이 개선
3. 재고관리비용과 불량재고에 의한 리스크를 경감
4. 기업이미지 창출과 고객관리
5. 마케팅과 판매경비절약
6. 시간과 공간의 제약 극복
7. 유통구조의 변화
8. 환경보호와 중소기업체의 혜택
9. 표적집단에 대한 접근이 용이하다.
10. 광고 분량에 제한이 없다.
11. 고객관계의 강화를 할 수 있다.
12. 다양한 마케팅 활동이 가능하다.
Ⅲ. 인터넷 마케팅의 기업측면과 소비자 측면
1. 기업 측면
1) 판매 확대 기회 제공
2) 고객과의 커뮤니케이션 개선, 고객서비스 제고 및 충성도 강화
3) 비용 절감
2. 소비자 측면
Ⅳ. 인터넷 마케팅의 성공요소
1. 정확한 표적고객의 설정
2. 찾기 쉽고 간결함
3. 공동체의 형성
4. 컨텐츠의 충실화
5. 정보 중심적 가치에 대한 소개
6. 독특한 웹사이트를 만들어야 한다.
7. 고객과 관계유지 |
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* 인터넷 마케팅
1) 인터넷 마케팅의 정의와 등장 배경
인터넷 마케팅(Internet Marketing)은 인터넷을 이용하여 제품이나 서비스를 제공
하는 활동으로서 인터넷을 활용하여 수익을 얻고자 하는 전략 활동이라고 볼 수 있
다. 즉, 인터넷을 이용하여 기업은 고객에게 물품을 판매하고 고객은 고객 서비스를
받기 위해 인터넷으로 기업에게 접촉하는 모든 행위인 것이다. 인터넷 마케팅은 온
라인 매체를 이용한다는 점에서 '온라인 마케팅(online-marketing)'이라는 넓은 개념
...이하 생략(미리보기 참조) |
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2011.11.25
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