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대인관계 심리학
대인관계에서의 기본태도
나 ≠ 타인
대인관계시 인간의 유형
Power형
Love형
Freedom형
사회적 영향의 원칙
다수의 원칙
권위의 원칙
상호성의 원칙
호감의 원칙
희귀성의 원칙
일관성의 원칙
대인관계에 영향을 미치는 요소
근접성
매력
유사성
친숙성
여과이론
대인 기술
비언어적 대인 기술
얼굴표정
인간의 기본적인 정서를 표현하는 가장 주된 수단
얼굴표정의 관리와 더불어 상대의 표정을 정확하게 지각할 필요
눈 맞춤
눈은 마음의 창이다
눈 맞춤은 관심의 정도를 나타내는 단서-적절한 사용이 중요
지나치게 회피하거나 마주하는 것도 좋은 효과를 보이지 않는다
신체적 접촉
친밀감을 표현하는 중요한 수단
강한 애정의 표현수단
지배와 종속의 관계를 나타내는 수단
몸의 방향, 위치
협동하는 관계인가 경쟁하는 관계인가를 나타내며 지배와 종속, 지위고하를 나타내는 수단
몸의 자세
정서적인 상태, 상대에 대한 호감여부, 우호/적대의 여부, 상대적 지배력을 표현하는 수단
몸짓
정서적인 상태를 나타내는 표현수단
언어로서 표현한 것의 의미를 완성할 수 있게 해주는 수단
목소리의 표현
목소리의 크기, 높이, 속도, 음질과 부드러운 정도는 정서와 관련
고개 끄떡임
다른 사람에게 흥미가 있음을 표현하는 방법
외모
자신을 상대에게 인지 시키기 위한 중요한 표현수단
인사행동
문화권에 따라 매우 다양
호의, 반가움, 경의, 존경 등을 표현
SOFTEN 법칙
S(Smile)
- 자주 웃는 모습을 보여라
O(Open gesture)
- 열려있는 자세를 보여라
F(Forward lean)
사람들을 향해 먼저 다가서라
T(Touch)
- 많이 접촉하라
E(Eye contact)
- 눈을 맞추고 시선을 유지하라
N(Nod)
- 고개를 끄떡여라
대인공간 사람들은 다른 사람과 어느 정도의 공간을 유지하려 한다
친밀영역
개인적 영역
사회적 영역
공적 영역
원거리 영역
대인 공간의 위치
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2012.01.06
38페이지
