경영조직론상 집단의 특성과 구조 연구
Ⅰ. 집단의 의의
1. 집단과 집단역학
1) 집단의 의의
집단의 사전적 의미는 행위자간에 존재하는 사회관계의 집합을 의미한다.
일반적으로 집단은 사회집단을 의미하는데 사회집단이란 구성원 사이에 ① 공통적인 관심의 대상(목표)이 있고, ② 어느 정도 안정된 지속적 상호작용이 있으며, ③ 그 결과로 일정한 역할 분화에 의한 조직성이 있고, ④ 구성원이 공통적인 집단활동에 여러 형태로 참가하며, ⑤ 표준화된 행동양식으로서의 규범이 형성되어 구성원의 행동을 규제하고, ⑥ 일정한 공동소속 감정이 있는 집단이다.
따라서 사회집단은 구성원의 상호작용 체계라고 정의할 수 있지만, 완전히 폐쇄적인 체계는 실제로 존재하지 않는다. 사람들은 현실적으로 많은 집단에 소속하고, 또 어떤 집단은 이를 포함한 상위집단의 하위체계며, 그 내부에 다시 몇 개의 하위체계를 가진다. 그러므로 사회집단은, 사람들의 복잡한 사회적 상호작용체계의 상대적 단위라고 정의할 수 있다.
2) 집단역학의 의의
집단역학이란 집단의 동태적(動態的) 측면에 관한 일반적인 법칙을 설명하는 심리학 용어이다. 이는 단순히 집단의 성질을 기술하거나 분류할 뿐만 아니라, 그 동태에 관한 역학적 성질을 분석, 인간행동이나 집단현상의 변화를 지배하는 법칙을 구명(究明)하려는 사회심리학의 한 영역이다. 기본적으로는 ① 집단생활의 장(場)에는 어떤 ‘힘’이 작용하고 있는가, ② 어떤 힘이 집단생활의 ‘변화’를 만들어내는가, ③ 어떤 힘이 변화에 대한 ‘저항’을 만들어내는가의 3가지 설문이 집단 역학 연구의 출발점이다.
2. 집단의 중요성
1) 다양한 욕구충족과 집단성과의 시너지 효과
집단은 개인들의 협력적, 조직적 행동을 수행하는 장이자 조직구조 형성의 기초로써, 개인과 조직을 연결하는 교량역할을 한다는 점에서 그 중요성이 있다. 즉 집단내에서 구성원의 다양한 욕구충족이 가능하며, 집단성과는 시너지 효과를 발휘할 수 있다.
2) 환경변화의 대응과 조직유효성 제고
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2012.01.18
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