경영 환경 변화와 근로생활의 질 (QWL)
Ⅰ. 들어가며
1. 의의
근로생활의 질에 대한 문제는 결국 일을 통한 인생의 희망과 보람 제시하는 움직임에 대한 해법을 구하는 과정이라고 할 수 있다. 현대 경영에서는 과거와 달리 높은 생산성, 능률을 유지함과 동시에 근로자가 회사에서 더욱 윤택, 풍요로운 인간적인 삶 영위하는 것이 큰 과제가 되고 있다. 이러한 이슈들이 직무만족향상, 노동환경의 민주화통한 근로생활에 있어서 인간성회복운동으로 적극적으로 나타나고 있다.
2. 변천과정
1) 1970년대
이 시기에는 QWL 이념 혹은 운동이 싹트기 시작하던 시기로 유럽산업 민주주의, 미국의 작업장 인간화 운동 등으로 구체화되기 시작하였다.
2) 1980년대
개념이 더욱 발전하여 생산성과 경쟁력향상 위한 다양한 프로그램으로 구체화되고, 노사협의회, 직무충실, QC 등의 형태로 적용되기 시작하였다.
3) 1990년대
이 시기부터는 직장생활과 가정생활의 조화개념을 포함하여 발전되었다.
Ⅱ. QWL 가정과 원칙
1. 가정
여기에서의 가정은 인간은 자신의 욕구를 작업/작업환경을 통해 충족시키려한다는 것과 (Y형 인간 가정), 조직은 사회/기술적 시스템이 복합되어 있다는 것이다.
2. 원칙
1) 안정성
- 안정성은 건강, 안전, 소득, 고용 안정 확보 등을 의미한다.
2) 공정성
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2012.01.18
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