(1) 리더십이란 무엇인가
리더십이란 조직구성원들로 하여금 각자 비전을 가지고 자신의 능력을 모두 쏟아 그 비전을 실현하게끔 하는 것 이라고 베니스는 정의했다. 그러자면 리더는 다음 세 가지 조건을 갖추어야 훌륭한 리더라고 할 수 있을 것이다.
· 조직의 비전: 조직이 어디로 가야할지를 다른 사람보다도 더 정확 히 알고 있어야 한다.
· 인간적 신뢰 : 구성원들로부터 인간적 신뢰를 얻어야 한다.
· 충성과 지지 : 목표실현을 위한 구성원들의 열성과 행동의 전폭적 지지를 얻어야 한다.
(2)리더와 관리자의 차이
관리자는 목표에 알맞은 계획을 수립할 줄 알아야하며 구성원들에게 업무분담과 함께 권한과 책임을 적절히 배분함으로써 계획대로 일을 추진할 수 있는 조직을 잘 만들어 놓아야 한다. 또한 조직의 자원을 적절히 분배하고 갈등을 조정하면서 그들이 해 놓은 일들이 계획대로 잘 되었는지 평가와 개선 등의 통제하는 능력도 있어야 할 것이다.
리더는 조직구성원들이 무슨 일을 하도록 주선만 해 주며 방향제시와 충고나 인도를 잘하여 ‘하도록 하게끔 하는 자’이다. 관리자는 이미 주어진 일이 완성되도록 관리하는 역할을 한다면 리더는 미래지향적으로 무엇을 해야 할 것인지를 정해 주고 구성원들 스스로 해 나가도록 자극하고 인도해주는 역할을 한다는 점이 다르다. 관리자는 목표달성을 위해 계획을 수립하고 조직을 짜고 이를 실천하기 위해 지휘하며 조정하고 통제하는 사람이라면 리더는 구성원들에게 비전을 제시하고 동기를 유발시키면서 이끌어 가는 사람이다.
조직에서는 리더십과 관리능력을 모두 갖춘 사람이 책임자가 된다면 이상적이겠지만 리더십이 강한 사람이 반드시 관리능력이 좋다거나 훌륭한 관리자가 항상 좋은 리더 역할을 한다고는 볼 수 없다. 어느 기업에서든지 잘되기 위해서는 좋은 관리자이며 동시에 좋은 리더가 경영을 해야만 한다.
(3) 리더를 보는 관점
조직에 있어서 리더를 바라보는 관점을 살펴보면 다음과 같다.
◆ 사회․정치적 관점
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