관광마케팅을 위한 또 하나의 중요한 요소는 마케팅믹스이다. 마케팅믹스(marketing mixes)는 마케팅전략을 계획하고 실시하고 마케팅목표를 이행하는데 있어서 기업이 통제가능한 모든 변수를 말한다. 처방전에서의 재료와 같이 마케팅변수는 성공하기 위해서 적정량을 사용해야 한다.
소비재 마케팅에서 전통적인 4개의 변수(4P's)는 제품, 유통, 가격, 판매촉진이다. 최근 들어 일부 관광마케팅 전문가들은 4개의 마케팅믹스를 추가하였다. 즉 물리적 환경, 구매과정, 패키징, 참가 등이 그것이다. 그들은 이러한 부가적인 믹스요소가 관광서비스 마케팅에 포함되는 과정을 표현하는데 필요하다는 것을 느끼고 있다. 이러한 변수들을 합쳐서 8P's라고 부른다. 마케팅믹스는 엑셀러레이터, 브레이크, 기어변속기, 헨들 등 자동차의 변속장치에 비유된다. 자동차의 통제장치와 같이 마케팅믹스는 목적지나 목표에 도달하기 위해서 끊임
2012.03.07
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