SCM 발전의 근본 원인은 정보기술의 발전에 의한 결과라고 볼 수 있다.
공급사슬 상의 업체 간에 정보공유 및 전달을 위해서는 전자적 자료교환(EDI)기술이 큰 역할을 하였다. 그러나 EDI는 VAN(Value Added Network)과 같은 전용 통신망을 필요로 하고 영세 납품업체나 판매상, 제조업체 등에서는 이러한 통신망의 구비가 어렵고 비용부담도 크다. 어떤 경우는 FAX전송을 EDI로 재입력하는 일도 있으며, 입력에 드는 비용이나, 오류발생의 문제가 존재하기도