1. 서비스 시장의 차별화, 세분화에 의해 참신성을 부각한 것
2. 서비스의 제공 수단에 참신성이 있는 것
3. 서비스의 제공 내용에 참신성을 부여한 것
4. 신기술, 신제품 개발에 의해 참신성을 부여한 것
5. 국제화의 진전에 대응하여 참신성을 부각하는 것
6. 서비스 업자의 제반 수단의 복합화 및 종합화를 꾀하고 경영면에서의 혁신을 일으켜 참신성을 부각하는 것
Ⅳ. 미국, 일본의 신서비스업 유형
1. 미국의 신서비스업
2. 일본의 신사업 서비스업
1) 의료 서비스 분야
2) 커뮤니케이션 서비스 분야
3) 교육 서비스 분야
4) 재일 외국인을 위한 서비스 분야
5) 지역 밀착 서비스 분야
6) 구인 서비스 분야
7) 교양, 오락 서비스 분야
8) 대행 서비스 분야
9) 정보 제공 서비스 분야
10) 기타 서비스 분야
신서비스업의 출현과 개발
1. 신서비스업의 출현 배경
최근 전통적인 의미에서의 서비스업 외에 다양한 신서비스업이 출현하고 있다. 그것은 급속한 경쟁 환경과 여러 서비스 시장의 개방화 및 정부규제의 해제에 따라 신서비스 개발이 필요하게 되었기 때문이다. 나아가 소비자들의 욕구나 행동의 변화가 새로운 서비스의 개발을 촉진시키고 있다.
예를 들어, 새롭고 전문적인 지식과 기술을 획득하려는 욕구가 수많은 전문 교육기관과 학생들을 출현케 했고, 건강과 아름다움에 대한 강한 욕구는 새로운 건강 및 미용서비스를 개발하게 만들었다. 대개인 서비스 차원에서의 신서비스업의 출현 배경과 요인은 아래의 표와 같다.
신서비스의 출현배경과 요인(대 개인서비스)
2012.03.22
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