국제촉진전략
1. 촉진의 본질
*촉진의 본질마케팅 커뮤니케이션
*촉진은 기업과 제품에 대한 정보를 소비자에게 정확하고
신속하게 전달하고 소비자를 설득하는 과정
*현재 또는 잠재적인 고객들에게 기업이 제공하는 편익과 가치를 알리고
고객들로 하여금 자사의 상품을 구매하도록 하는 과정
국제마케팅 커뮤니케이션과정 모델
제 1절 국제촉진의 개념
제 기 관
경 쟁
법 률 체 제
환 경
판매자의
목 표
기호화
번 역
표 적
구매자
피드백/통제
해 석
번 역
메시지 경로
메시지
원 천
목적지
2. 국제촉진의 특성
마케팅 커뮤니케이션이라는 점에서 국내 촉진과 차이가 없으나
문화적 환경이 상이한 여러 해외시장에서 이루어진다는 것이 특징
1)커뮤니케이션 장벽
2)전략 조정의 문제
3)커뮤니케이션의 효과
언어의 차이, 비언어적 표현 방식의 차이, 정부 규제, 경제적 차이,
소비자의 기호 및 태도, 구매 과정의 차이 등의 장벽이 존재
전략 조정은 촉진 프로그램의 국제이전 및 표준화의 문제
국제이전 : 한 국가 시장에서 성공적인 프로그램을 다른 해외 시장에 이전하는 것
표준화의 문제 : 전 세계 시장에 동일한 촉진프로그램을 사용하는 표준화 전략과
각기 다른 프로그램을 사용하는 적응화 전략의 선택 문제
메시지의 전달, 해석, 효과에 있어 불확실성이 높다.
제 2절 국제촉진의 고려요소
1. 메시지의 작성과 해석
해외 시장에서 촉진 메시지가 어떻게 해석될 것인가에 관한 조사가 필요.
차이의 발생은 언어, 비언어적 수단 및 상징의 국제적 차이로 발생된다.
*언어의 차이는 효율적인 커뮤니케이션의 장애요소
*사례 : 대영 자전거(Dai Young)의 경우에는
“die-young” 로 발음되어 시장침투 실패
1) 언어상의 제약
2) 비언어적 수단
3) 상징(symbol)
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2012.03.22
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