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조직의 성공과 실패를 좌우하는 것은 많은 요소들이 작용한다. 조직성원의 열정과 조직에 대한 애착심 조직리더의 성공적인 리더십 발휘 등등 조직의 성공을 좌우하는 요인은 무수히 많이 존재한다. 이러한 요소들 중에서 모든 조직이나 사회공동체가 시시각각 변화하는 상황에 대한 적절한 변화에 대한 반응을 성공적으로 이루어 내기 위해서는 의사결정이 적시에 적절한 조치가 이루어 져야 한다. 바로 이러한 결정에 있어 가장 필요한 요소는 조직 내에서의 적절한 의사결정의 과정이 필요하다. 반드시 의사결정과정에서만 소통의 문제가 중요한 것은 아니다. 일상적인 조직과 사회에서도 소통의 과정은 조직의 성공적 운영이나 공동체 사회의 건전한 발전에 매우 중요한 기제로 작용한다고 보아야 한다. 조직이나 사회에서 소통은 바로 혈액의 역할을 담당하는 기질로서 소통의 흐름이 매우 중요한 역할을 담당한다. 소통이 없는 조직이나 사회는 종국에는 역사 속에서 사라지는 것이 필연이다. 바로 이러한 소통의 중요성에 대한 분석을 통하여 조직의 성공적인 리더십 전략을 제시하는 것도 의미 있는 작업으로 판단된다.
자료평가에서 우수자료로 평가받은자료이니 유익한 활용되시기 바라며 항상 건강하고 행복하세요^^ 소다미 올림
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소통에 대한 이해와 조직의 리더십 성공전략
Ⅰ. 소통이란 무엇인가?
1. 소통의 개념
2. 소통을 위한 사회학적 접근방법
Ⅱ. 소통을 구성하는 요소와 특징 및 기능
1. 소통을 구성하는 요소
2. 소통의 특징 및 기능
Ⅲ. 소통의 중요성
Ⅳ. 소통의 종류와 소통의 수단
1. 소통의 종류(방향성여부, 호 불호 여부 등)
2. 소통의 수단(말, 토론, 대화, 커뮤니티, 소설 네트워크 등)
Ⅴ. 소통과 관련한 유사 또는 상대적 개념
1. 소통과 관련한 유사한 개념들(흐름, 공감, 화합 등)
2. 소통의 상대적 개념들(불통, 단절, 고립 등)
Ⅵ. 소통의 기술(장자의 소통철학을 인용)
1. 소통대상자와의 차이 인정하기
2. 소통대상자의 요구사항 이해하기
3. 소통을 통한 나와 상대의 긍정적 소통패러다임 정립
Ⅶ. 조직발전을 위한 소통과 리더십 전략 |
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우리는 살아가면서 소통이라는 말을 많이 쓴다. 그러나 소통이 정확히 무엇인지 왜 소통을 강조하는지에 대한 정확한 이해는 하지 않고 그저 소통이 조직의 성공전략에 있어 매우 중요하다는 막연한 사실만을 알고 있을 뿐이다. 먼저 소통이란 무엇인지에 대한 정확한 이해가 선행될 필요가 있는 것으로 판단된다. 소통의 개념과 소통을 위한 사회학적 접근방법들에 대해 간략히 알아보자.
1. 소통의 개념
소통의 사전적 의미는 막히지 아니하고 잘 통하는 것이나 뜻이 서로 통하여 오해가 없음을 의미한다. 여기서 공통적으로 등장하는 용어가 통한다는 말이다. 그렇다면 통한다는 것은 무엇을 의미하는 것인가? 통함의 전제는 먼저 상대방이나 일정한 물리적 이동의 장소가 있음을 전제로 한다. 즉 인간관계에 있어서는 나에 대한 상대의 존재가 전제되고 물리적 공간에 있어서는 일정한 공간에서 새로운 공간의 관계성 즉 흐름을 의미한다고 할 수 있을 것이다. 이러한 인간관계든 물리적 공간관계 속에서 흐름이 막히지 않고 서로의 의견이나 물체의 흐름이 막힘이 없이 흘러가는 과정을 소통이라고 할 수 있을 것이다. 소통은 물리적 공간 속에서의 소통과 의식관계 속에서의 소통으로 구분할 수 있으며 이러한 소통의 단절은 조직이나 사회에서 많은 문제점을 야기하게 될 것이다. |
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인간관계와 의사소통 (A to Z) /이경순 저/ 현문사
세계속의 효과적인 인간관계와 의사소통 /이은숙 저/ 양서원
불통의 현실, 소통이 기술[자음과 모음R3호]/김낙호 |
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2012.03.26
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