1) 현지화의 중요성
어느 기업이나 상품이 성공하기 위해서는 현지화 전략이 대단히 중요하다.
한국에서 성공하기 위해서, 혹은 반대로 국내 기업이 해외로 진출했을 때도 마찬가지다. 어떤 경우이든 성공에는 반드시 철저한 현지화가 필요하다.
세계적인 햄버거업체 맥도널드의 성공은 절대적으로 현지화 전략에 있다. 철저한 현지화 경영으로 성공한 장본인이 바로 맥도널드인 것이다.
1975년 세계 최대의 햄버거체인 맥도널드가 일본에 이어 홍콩에까지 진출하게 되었다.
그러나 홍콩에선 밥이 나오지 않은 음식은 스낵으로 간주되지 않는다. 맥도널드는 사전에 조사를 통해 이 사실을 간파해, 현지파트너와 합작회사를 설립하고 경영도 중국인들에게 맡겼다. 홍콩인 취향에 맞게 아침시간에 버거를 팔았다. 또 좁은 공간에서 사는 홍콩인들을 유혹하기 위해 매장을 넓게 했다. 그리고 물가가 비싼 홍콩 실정을 감안해 가격을 저렴하게 했다.
이 같은 현지화 전략으로 맥도널드는 홍콩에서 빠르게 자리 잡았다.
물론 초창기 홍콩의 성공은 이후 계속되고 있다.
....
2012.03.28
20페이지
