사회 집단이 구성원의 행동에 미치는 영향력
목 차
용어 정리
보상적 영향력
강압적 영향력
합법적 영향력
전문가 영향력
준거적 영향력
리더적 영향력
결론
용 어 정 리
사회집단
넓은 의미- 인간의 집합체
좁은 의미- 구성원 사이에 분명한 기능적 상호 의존
관계가 인정되는 조직적 집단
예- 혈연집단, 클럽이나 서클, 기업체,정당
특징- 공통적 관심의 대상
- 지속적 상호 작용
- 역할분화에 의한
조직성
- 구성원이 집단활동에 참가
규범으로 구성원 행동규제
일정 소속감정
구성원- 어떤 조직을 이루고 있는 사람
영향력- 영향을 끼치는 힘, 또는 그 정도
용 어 정 리
보 상 적 영 향 력
어떤 사람이 어떤 행동을 함으로써 주위로부터 칭찬 이나 인정 또는 물질적 보상을 받을 수 있다는 것을 알고 있을 때 발생
보상의 형태는 유형과 무형이 있음
마케터들은 보상적 힘을 이용하여 소비자에게 영향을 미침
소비자들이 만족 할 수 있는 제품 제공 또는 제품 사용으로 인해 주위사람에게 인정 받는 장면을 광고에 활용하는 것
보상적 영향력의 유형적 사례
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2012.03.28
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